Все про банк PKO Bank Polski
Як можна відкрити рахунок, подивитися його стан, а також про інші послуги, що надаються даними фінансовою установою.
На ринку банківських послуг є багато банків з польським походженням. Серед них хочеться виділити PKO Bank, як установа з найбільшим терміном існування в даній сфері послуг. Так чому ж він так виділяється серед інших? Які послуги надаються для іноземців?
Історія PKO Bank

Все почалося в далекому 1919 році. З самого початку це був великий банк поштових переказів, який мав величезний перелік послуг. Підприємство жодного разу не припинило своє існування у важкі періоди воєн і політичних переворотів. Навпаки, почали з’являтися філії практично у всіх великих містах країни. Назва, що існує сьогодні, остаточно сформувалося в 50-і роки. У приватне акціонерне товариство банк перетворився в 2000 році.
Банк PKO Bank Polski в наші дні
На даний момент банк має високий рівень організації і досить надійний для того, щоб користуватися популярністю серед польського населення, а також серед іноземців, що працюють в РП. До 2010 року банк посів місце в списку 2000 найбільших підприємств планети. А в Польщі дане підприємство займає перше місце на ринку надання фінансових послуг.
Це доводять близько 1300 відділень і більше 3000 банкоматів. На сьогоднішній день прибуток від діяльності акціонерного товариства наближається до одного мільйону доларів на рік.
Послуги, що надаються банком PKO Bank Polski

Для фізичних осіб:
- Відкриття рахунків для різних цілей.
- Емісія карт, які прив’язані до рахунків. Банк працює практично з усіма картами Visa і Master Card.
- Видача кредитів.
- Онлайн-банкінг (також через спеціальний додаток).
- Депозитні вклади застраховані на випадок виникнення фінансових негараздів у банку (страхуються суми до 100 000 євро).
Для юридичних осіб доступний весь перелік послуг, перерахованих вище, а також додатково:
- Корпоративне обслуговування.
- Фінансування проектів.
- Факторинг і лізинг.
- Розрахункові касові послуги.
Для підприємств надаються найвигідніші розцінки на обслуговування рахунків. Надаються знижки для підприємств, які зареєстровані менше 12 місяців тому.
Як відкрити рахунок в банку PKO Bank
Для відкриття рахунку потрібно:
Для відкриття рахунку достатньо паспорта для виїзду за кордон і віза ( карта побиту ). У деяких випадках з іноземця можуть вимагати PESEL і/або підтвердження прописки в Польщі.
Відкрити рахунок в банку можна за допомогою декількох способів:
- При особистій присутності в одному з безлічі відділень банку.
- У телефонному режимі.
- Через інтернет-банкінг.
При особистому відвідуванні заповняється анкета, яка в подальшому розглядається менеджерами і при позитивній відповіді видається карта.
По телефону можна залишити заявку на відкриття рахунку і узгодити дату відвідування відділення банку для підписання договору. При використанні онлайн-банкінгу відвідування найближчого відділення також не уникнути.
Зазвичай на розгляд заявки і відкриття рахунку у фахівців йде близько 12-14 днів. Це стосується громадян Польщі. Якщо з подібною заявкою звернулася іноземна особа, то термін може затягнуться на довше. Також в банку можуть зажадати додаткові документи. Карта може бути вислана на вказану адресу поштою або її можна особисто забрати у відділенні банку. Далі необхідна активація карти. Подробиці можна дізнатися у співробітників банку. Ні в якому разі не повідомляйте нікому, навіть співробітнику банку, секретний пін-код.
Банком надаються вигідні умови українцям для переказу грошових коштів на батьківщину.
Володіння рахунком в найбільшому банку Польщі PKO Bank – дуже надійний інструмент для переказів грошових коштів і їх зберігання.
Як закрити рахунок, без доступу до рахунку в PKO Bank?

Бажаємо щасливої роботи, дякуємо за звернення!
Юшманов Костянтин засновник агентства ЄВіза, провідний візовий стратег.
Про експерта: Маю понад 12+ років практичного досвіду у сфері візового консалтингу та міграційного права. З 2012 року допомагаю українцям отримувати візи навіть після складних відмов у консульствах. Моя робота базується на принципах повної прозорості та юридичної відповідності.
Офіційні дані та реквізити:
- Статус: Фізична особа-підприємець Юшманов К. О.
- РНОКПП (ІПН): 3338613017
- Номер запису в ЄДР: 2 139 000 0000 005551 від 30.08.2012 р.
- Основний КВЕД: 63.91 Діяльність інформаційних агентств
Діяльність здійснюється офіційно згідно з чинним законодавством України.
Чому обирають «ЄВіза» під моїм керівництвом:
- Вичерпні консультації: надаємо повну інформацію про всі нюанси візового оформлення.
- Допомога в зборі документів: збираємо та правильно заповнюємо всі необхідні папери.
- Повний супровід: ми з вами поруч від першої зустрічі до моменту отримання візи.
- Дистанційна подача: ми подамо документи замість вас, дотримуючись усіх вимог консульств — вам нікуди їхати не потрібно.
Комплекс послуг: ✅ Оформлення запрошення та страхування. ✅ Заповнення анкети без помилок з урахуванням усіх актуальних вимог. ✅ Отримання візи без вашої присутності (де це дозволено законодавством).
Зателефонуйте для консультації:
+38(093)-726-52-35
info@multi-viza.com.ua – Відділ консультацій та подання документів.
partner@multi-viza.com.ua – Для пропозицій про співпрацю та роботодавців.
control@multi-viza.com.ua – Відділ контролю якості.







Доброго дня. Якщо я заблокую карточку в додатку IKO і не попрошу нову. Чи буде мені іти мінус по рахунку
Добрий день як я можу взнати скільки в мене заборгованості на картці якщо я находжуся в Україні без польського номера дуже дякую.
Добрий день, можна написати електронного листа і прикріпити документи.
Добрий день, відкрили рахунок в банку, але пластикова карта так і не прийшла за адресою, як перевірити чи відправлялась вона взагалі?
Добрий день, потрібно подзвонити саме в банк.
Доброго вечора. Підкажіть будь ласка відкрили картку пластику наруках немаю тобто картка віртуальна як можна зняти гроші?
Доброго дня, Вам потрібно звернутись в касу банку. З паспортом і по номеру карти Вам видадуть грощі.
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber
Добрий день не можу змінити ліміт в переводі на інший рахунок,пише що тільки в відділенні банку , чи можна щось змінити самостійно
Доброго дня!
На жаль, ви не можете самостійно змінити ліміт на перекази на інший рахунок в PKO Bank Polski, якщо система повідомляє, що це можливо зробити лише у відділенні банку.
Ось кілька можливих причин:
Тип вашого рахунку: Деякі типи рахунків PKO Bank Polski мають обмежені можливості онлайн-банкінгу, включаючи зміну лімітів на перекази.
Налаштування безпеки: PKO Bank Polski може встановити більш жорсткі налаштування безпеки для вашого рахунку, щоб захистити його від шахрайства. Це може включати обмеження на онлайн-перекази.
Технічні проблеми: Іноді система онлайн-банкінгу PKO Bank Polski може давати збої, що може призвести до неможливості змінити ліміти на перекази.
Що ви можете зробити:
Зверніться до відділення PKO Bank Polski: Це найнадійніший спосіб змінити ліміт на перекази. Вам потрібно буде пред’явити документ, що посвідчує особу, та підписати заявку на зміну ліміту.
Зв’яжіться з PKO Bank Polski по телефону: Ви можете зателефонувати на гарячу лінію PKO Bank Polski та попросити оператора допомогти вам змінити ліміт на перекази.
Перевірте веб-сайт PKO Bank Polski: На веб-сайті PKO Bank Polski може бути інформація про те, як змінити ліміт на перекази онлайн.
Як замовити нову карту стара перестала працювати
Щоб замовити нову карту PKO Bank Polski, необхідно звернутися до банку одним із наступних способів:
Через додаток IKO
У додатку IKO перейдіть до розділу “Мій банк” > “Картки”. Натисніть на кнопку “Замовити нову картку”. Виберіть тип картки, яку хочете замовити, та введіть необхідні дані. Підтвердіть заявку за допомогою PIN-коду.
Через контакт-центр
Зателефонуйте на номер контакт-центру PKO Bank Polski Повідомте оператора, що хочете замовити нову картку.
У відділенні банку
Відвідайте будь-яке відділення PKO Bank Polski. Подайте заяву на випуск нової картки.
Як замовити нову карту в IKO? Та що була заблокувала так як загубила!
Щоб замовити нову картку в IKO, вам потрібно виконати такі дії:
Якщо ви заблокували свою картку через те, що загубили її, вам потрібно буде також повідомити про це банк. Ви можете зробити це через додаток IKO, зателефонувавши на гарячу лінію банку або відвідавши відділення банку.
Добрий день, залишилась без номеру на який був зареєстрований рахунок і змоги зайти в додаток банку. Прийшло смс що безкоштовний термін обслуговування доходить кінця. Щоб закрити карту тепер тільки в Польщу їхати в відділення банку?
Я Вам раджу написати на єлектрону пошту лист, докласки скани паспортів, попросити закрити рахунок.
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber
Чи можу я заплатити ці 17.90боргу ,чи піде платіж цей на списання боргу при заяві про закритя картки.Чи треба скасувати заяву,заплатити,а потім знову закрити?Буду вдячна за пораду
Відповів нижче
Доброго дня.Така ситуація.Я на Україні,з польської карти іко почали стягувати за користування.Я заплатила борг ,та заяву залишила на закриття картки.Заяву прийняло,написано було картку буде закрито 11січня.Але 29грудня мені приходить що знову вирахувало 17.90зл.Як тепер діяти ,та як мені цей борг знову заплатити ,чи рахунок не закриють при боргу?
Доброго дня!
У такій ситуації вам потрібно зв’язатися з банком і уточнити, чому з вашого рахунку знову було списано кошти. Можливо, це була помилка, або ж ви не встигли повністю погасити борг до дати закриття рахунку.
Чи можу я заплатити ці 17.90боргу ,чи піде платіж цей на списання боргу при заяві про закритя картки.Чи треба скасувати заяву,заплатити,а потім знову закрити?Буду вдячна за пораду
Спочатку банку напишіть листа подробного з скрінами і описом що семе сталося, поки що не платіть.
Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, на яку адресу банку можна звернутися в такій ситуації: проживаю в Україні, у жовтні поїхала в Польщу до відділення банку щоб закрити рахунок. Працівник банку прийняв заяву на закриття рахунку, запевнив що все ок і рахунок закриють протягом 30 днів і мені, і дитині. При цьому залишок на картці дитини відмовилися віддавати чи перекидати на укр. рахунок. Через місяць дізнаюся, що закрили лише картки, а рахунки не закрили, ще й два місяці нараховують борги. Як тепер довести, що було звернення і через халатність працівника я тепер з боргами? До того ж картка закрита і тепер взагалі незрозуміло як погашати борг… Яка відповідальність для українця за незакриту заборгованість у польському банку, якщо я не планую проживати у Польщі? Дякую
Доброго дня!
У вашій ситуації потрібно звернутися до Головного управління ПKO Bank Polski у Варшаві. Адреса:
PKO Bank Polski Spółka Akcyjna-Centrala
ul. Puławska 15
02-515 Warszawa
Ви можете надіслати лист поштою, зареєструвати його в електронному вигляді на сайті банку або звернутися особисто до відділення банку.
У листі потрібно вказати такі відомості:
До листа потрібно додати копію заяви, яку ви подавали до відділення банку.
Якщо ви не плануєте проживати у Польщі, то відповідальність за незакриту заборгованість у польському банку може бути наступною:
Щоб уникнути відповідальності за незакриту заборгованість, вам потрібно якомога швидше погасити борг. Ви можете це зробити, перерахувавши гроші на рахунок банку або звернувшись до відділення банку для оформлення переказу.
У вашому випадку, оскільки картка дитини закрита, ви можете погасити борг, перерахувавши гроші на рахунок банку за номером, який вам нададуть у відділенні банку.
Дякую за відповідь. А хіба банк може подавати на мене в суд, якщо я давно знаходжуся на території України?
Так, банк може подавати на вас в суд, навіть якщо ви знаходитесь на території України. Банк має право звернутися до суду за позовом про стягнення заборгованості незалежно від місця проживання боржника.
Якщо банк подасть на вас в суд, то вам доведеться сплатити судові витрати, навіть якщо ви виграєте справу. Судові витрати можуть бути досить значними, тому краще погасити борг до того, як банк подасть на вас в суд.
Щоб уникнути судових витрат, ви можете звернутися до банку та домовитися про реструктуризацію заборгованості. У цьому випадку банк може зменшити розмір заборгованості або розстрочити її погашення.
Ось кілька порад, які допоможуть вам уникнути проблем з польським банком:
Якщо ви вже маєте заборгованість перед польським банком, то якомога швидше погасіть її. Це допоможе вам уникнути судових витрат і інших проблем.
Доброго дня! Банк PKO заблокував мої рахунки в злотих і доларах. Ніяк не повідомив мене про це. Дізналася про це на касі супермаркету, коли не змогла розрахуватися. При цьому додаток PKO працював і в ньому гроші світиться, як активні. Ходила до відділення тричі, дзвонила на підтримку. Нікто нічого не знає. Запропонували скласти рекламацію – зробила. На рекламацію повинні відповісти на протязі 30 роб. днів. Начебто блок поставила безпека. Є якісь варіанти, як пришвидчити цей процес? І вони можуть не віддати гроші? Це мій єдиний рахунок в Польші. Я тут сама з дитиною. Це не порушує моїх прав?
І ще питання – в якому банку можна відкрити ще рахунок, де зараз лояльно відносяться до українціві недорого, то без картки дуже не зручно?
Доброго дня!
Щодо пришвидшення процесу розгляду рекламації, то Ви можете звернутися до Національної комісії з питань фінансового нагляду (Komisja Nadzoru Finansowego, KNF). KNF є органом, який регулює діяльність банків у Польщі. Вони можуть рекомендувати банку розглянути Вашу рекламацію достроково.
Щодо того, чи можуть не віддати гроші, то це залежить від причин блокування рахунку. Якщо блокування було поставлено через підозру в шахрайстві, то банк має право заморозити кошти до закінчення розслідування. У цьому випадку Вам доведеться надати банку докази своєї невинності.
Блокування рахунку може порушувати Ваші права, якщо воно було поставлено безпідставно. У цьому випадку Ви можете звернутися до суду з позовом до банку.
Щодо відкриття нового рахунку, то я рекомендую Вам звернутися до одного з наступних банків:
Ці банки пропонують лояльні умови для українців, зокрема:
Щоб відкрити рахунок у цих банках, Вам знадобляться такі документи:
Бажаю Вам успіху у вирішенні цієї ситуації!
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber
Доброго дня. Не підкажете, скільки коштів треба залишати на рахунку, якщо плануєш закривати рахунок – плата за місяць чи більше? Просто рахунок закривається біля 30 днів з дня подачі заяви. Не розумію, як будуть знімати кошти – лише за грудень чи буде нарахування і за 8 днів січня, якщо наприклад закриють 8-го січня?
Доброго дня!
Якщо ви плануєте закрити рахунок у PKO Bank Polski, то вам необхідно залишити на рахунку кошти, достатні для оплати послуг банку за поточний місяць, а також для покриття будь-яких можливих списань, які можуть відбутися до закриття рахунку.
Відповідно до загальних умов обслуговування банківських рахунків та надання послуг PKO Bank Polski, плата за обслуговування рахунку нараховується щомісяця. Якщо ви подаєте заяву на закриття рахунку в середині місяця, то плата за обслуговування буде нарахована за весь місяць.
Тобто, якщо ви подаєте заяву на закриття рахунку в грудні, то вам необхідно залишити на рахунку кошти, достатні для оплати послуги банку за весь місяць, тобто за грудень. Якщо ви подаєте заяву на закриття рахунку в січні, то вам необхідно залишити на рахунку кошти, достатні для оплати послуги банку за весь місяць, тобто за січень, а також для покриття будь-яких можливих списань, які можуть відбутися до закриття рахунку в січні.
Дякую за розʼяснення!
Добрий День як мені поповнити карточку PKO в Україні?
В Україні немає віділення PKO Bank Polski. Однак, PKO Bank Polski має партнерські відносини з кількома українськими банками, через які можна поповнити картку PKO Bank Polski.
Ось список українських банків, через які можна поповнити картку PKO Bank Polski:
Щоб поповнити картку PKO Bank Polski через один з цих банків, вам потрібно буде звернутися до будь-якого відділення банку і попросити співробітника поповнити вашу картку. Для цього вам знадобляться наступні документи:
Вартість поповнення картки PKO Bank Polski через ці банки залежить від тарифів кожного банку.
Доброго дня. Мені потрібно закрити картку банку РКО, як це можна зробити з України
Є кілька способів закрити картку PKO Bank Polski з України:
Заблокувати карту в інтернет-банкінгу або мобільному додатку IKO. Для цього необхідно увійти в систему під своїми обліковими даними та перейти в розділ “Мої карти”. Натисніть на кнопку “Заблокувати карту” та введіть код із SMS-повідомлення.
Зателефонувати на гарячу лінію банку за номером 801 302 302. Оператор банку допоможе вам заблокувати карту.
Написати лист на адресу головного офісу банку: PKO Bank Polski Spółka Akcyjna-Centrala ul. Puławska 15 02-515 Warszawa. У листі вкажіть номер карти та причину блокування.
Після того, як карта буде заблокована, її можна буде розрізати на 4 частини та викинути.
Добрий день. Меніпотрібно закрити рахунок в банку PKO
Щоб закрити рахунок у банку PKO, Вам необхідно звернутися до будь-якого відділення банку з документом, що посвідчує особу. Консультант банку підготує для Вас заяву про закриття рахунку, яку Ви повинні будете підписати. Після підписання заяви рахунок буде закритий протягом 30 днів.
Ось докладні інструкції, як закрити рахунок у банку PKO:
Якщо на Вашому рахунку є залишок коштів, Ви можете:
Доброго дня. Якщо конто буде замкнене 18 , то я вже ним не зможу користуватися, чи ще 18 зможу? Підкажіть будь ласка.
з 18 років вже можно користуватись
2022року повернулася ,вибачте…
в вересні 2023 повернулася в Україну. Не користуюся ні картою там 5 злотих, ні рахунком. Треба закрити, щоб не платити за те чим не користуєшся. Як це зробити підкажіть будь ласка! Я в Україні, банк в Варшаві…
Завантажте додаток банку, закрийте онлайн, або напишіть на пошту банка. Але поштою навряд закриють рахунок.
Добрий день виїхав з польщі незаблокував карточку нараховується мінус за оплату карточки що робити
І що ви робили? В мене така ж проблема, порадьте
Якщо ви виїхали з Польщі, не заблокувавши картку, і на вашому рахунку утворився мінус, вам потрібно якомога швидше заблокувати картку, щоб запобігти подальшим списанням.
Ви можете зробити це одним із таких способів:
Через додаток IKO
Відкрийте додаток IKO і перейдіть у розділ “Картки”. Натисніть на іконку блокування картки поруч із карткою, яку потрібно заблокувати. Введіть PIN-код додатка для підтвердження.
Через інтернет-банкінг iPKO
Увійдіть в інтернет-банкінг iPKO і перейдіть у розділ “Картки”. Натисніть на кнопку “Заблокувати” поруч із карткою, яку потрібно заблокувати. Введіть логін і пароль від інтернет-банкінгу.
По телефону
Звоните на гарячу лінію PKO Bank Polski за номером 800 302 302 (безкоштовно з території Польщі) або +48 81 535 60 60 (платно). Повідомте оператора, що хочете заблокувати картку.
Після того, як ви заблокуєте картку, вам потрібно буде звернутися до банку для отримання нової картки. Ви можете зробити це особисто в будь-якому відділенні PKO Bank Polski або за допомогою послуги “Переказ картки”.
Щоб уникнути нарахування мінусу на вашому рахунку, ви також повинні погасити заборгованість за карткою. Ви можете зробити це одним із таких способів:
Через додаток IKO
Відкрийте додаток IKO і перейдіть у розділ “Картки”. Натисніть на кнопку “Погасити заборгованість”. Введіть суму, яку ви хочете сплатити.
Через інтернет-банкінг iPKO
Увійдіть в інтернет-банкінг iPKO і перейдіть у розділ “Картки”. Натисніть на кнопку “Погасити заборгованість”. Введіть суму, яку ви хочете сплатити.
Через термінал самообслуговування
Вставте картку в термінал і виберіть опцію “Погасити заборгованість”. Введіть суму, яку ви хочете сплатити.
Через банкомат
Вставте картку в банкомат і виберіть опцію “Погасити заборгованість”. Введіть суму, яку ви хочете сплатити.
Через касу банку
Відвідайте будь-яке відділення PKO Bank Polski і попросіть касира погасити заборгованість за карткою.
Якщо ви не зможете погасити заборгованість за карткою, банк може її заблокувати. У цьому випадку вам доведеться звернутися до банку для зняття блокування.
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber