Політика конфіденційності

Шановні читачі! Дотримуючись норм законодавства України, виконуючи встановлені правила Європейського Союзу та інші нормативно-правові акти, а також висловлюючи повагу до відвідувачів нашого сайту, Адміністрація порталу «ЄВіза» (далі Адміністрація) інформує про політику конфіденційності, про явних і неявних процесах, що виникають під час відвідування нашого ресурсу.

Збір інформації

Частина введеної та переданої інформації (у т. ч. і без участі читача) може зберігатися на серверах «ЄВіза» і бути використана в подальшому. До такої інформації відносяться:

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

• Ця Політика складена відповідно до нижчезазначеного переліку правових документів, що діють на дату складання та введення в дію цієї Політики:
• Конституціi України;
• Рішення Конституційного Суду України №2-рп / 2012 від 20 січня 2012;
• Конвенції про захист прав людини і основних свобод;
• Закон України «Про ратифікацію Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних та
• Додаткового протоколу до Конвенції про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних щодо органів нагляду та транскордонних потоків даних»;
• Конвенція Ради Європи №108 «Про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних»;
• Додатковий протокол до Конвенції Ради Європи №108 «Про захист осіб у зв’язку з автоматизованою обробкою персональних даних щодо органів нагляду та транскордонних потоків даних»;
• Закон України «Про захист персональних даних»;
• Типовий порядок обробки персональних даних;
• Порядок здійснення Уповноваженим Верховної Ради України з прав людини контролю за додержанням законодавства про захист персональних даних;
• Порядок повідомлення Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини про обробку персональних даних, що складає особливий ризик для прав і свобод суб’єктів персональних даних, про структурний підрозділ або відповідальна особа, яка організовує роботу, пов’язану із захистом персональних даних при їх обробці, а також оприлюднення зазначеної інформації;
• Візовий Кодекс Європейського Союзу (Регламент ради ЄС № 539/2001, доповнений Регламентом Ради ЄС № 851/2005;
  Загальний регламент про захист даних фізичних осіб (Регламент Ради ЄС №2016/679).

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ЦІЙ ПОЛІТИЦІ

Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Власник персональних даних – фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки, якщо інше не визначено законом.

Обробка персональних даних – будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

Спеціальні категорії персональних даних – персональні дані про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.

Автоматизована обробка персональних даних – обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки.

Поширення персональних даних – дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб.

Надання персональних даних – дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або певному колу осіб.

Блокування персональних даних – тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, якщо обробка необхідна для уточнення персональних даних).

Знищення персональних даних – дії, внаслідок яких стає неможливим поновити зміст персональних даних в інформаційній системі персональних даних та (або) внаслідок яких знищуються матеріальні носії персональних даних.

Знеособлення персональних даних – дії, в результаті яких стає неможливим без використання додаткової інформації визначити приналежність персональних даних конкретному суб’єкту персональних даних.

База персональних даних – іменована сукупність упорядкованих персональних даних в електронній формі та/або у формі картотек персональних даних.

Картотека – будь-які структуровані персональні дані, доступні за визначеними критеріями, незалежно від того, чи такі дані централізовані, децентралізовані або розділені за функціональними чи географічними принципами.

Транскордонна передача персональних даних – передача персональних даних на територію іноземної держави органу вдади іноземної держави, іноземній фізичній особі чи іноземній юридичній особі.

Згода суб’єкта персональних даних – добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її проінформованості) щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, висловлене у письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди. У сфері електронної комерції згода суб’єкта персональних даних може бути надана під час реєстрації в інформаційно-телекомунікаційній системі суб’єкта електронної комерції шляхом проставлення відмітки про надання дозволу на обробку своїх персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки, за умови, що така система не створює можливостей для обробки персональних даних до моменту проставлення відмітки.

Регламент – Регламент (ЄС) n 2016/679 Європейського Парламенту і Ради ЄС про захист фізичних осіб при обробці персональних даних та про вільний обіг таких даних, а також про скасування директиви 95/46/єс, який застосовується для обробки персональних даних заявників у випадку транскордонної передачі даних в країни Європейського Економічного Союзу.

Обов’язкові корпоративні правила групи компаній ЄВіза з передачі та обробки персональних даних (далі по тексту «Обов’язкові корпоративні правила») – це договірні положення, що застосовуються для транскордонної передачі персональних даних, які схвалені французьким уповноваженим органом з питань персональних даних, які розроблені і регулюються французьким законодавством та Регламентом (ЄС) n 2016/679 Європейського Парламенту і Ради ЄС про захист фізичних осіб при обробці персональних даних та про вільний обіг таких даних, а також про скасування директиви 95/46/єс (Загальний регламент про захист персональних даних).

Профайлинг – це будь-яка форма автоматичної обробки персональних даних, яка полягає у використанні персональних даних для оцінки особистих характеристик фізичної особи, зокрема, аналізу та прогнозування характеристик, що стосуються професійних якостей фізичної особи, його фінансового стану, стану здоров’я, особистих уподобань, інтересів, сумлінності, поведінки, місцезнаходження або переміщень.

ОБСЯГ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЩО ЗБИРАЮТЬСЯ ЄВІЗА, ЦІЛІ ЇХ ОБРОБКИ І ТЕРМІНИ ЇХ ОБРОБКИ

Використовує надані персональні дані всіма способами, які передбачені чинним законодавством України.

Для цілей створення особистого облікового запису на Сайтах ЄВІЗА заявник – фізична особа надає свої персональні дані, а саме адресу електронної пошти.

Для цілей надання послуг по прийому та обробки заяв на видачу віз ЄВІЗА збирає і здійснює обробку на підставі згоди суб’єкта персональних даних та/або його представника у силу закону та/або за дорученням згідно з вимогами своїх клієнтів, які ґрунтуються на законодавстві країни резидентства клієнта, а заявник надає наступну інформацію:

Персональні дані: прізвище, ім’я, по-батькові, громадянство, стать, дані виїзного документа (наприклад, паспорта або посвідчення особи), дані адреси електронної пошти, номер мобільного телефону, сімейний стан, адреса за місцем реєстрації, адреса за місцем перебування, місце та дата народження, фотографічне зображення.

Дані про професійну діяльність: найменування юридичної особи-роботодавця, її юридична та фактична адреса, номер телефону роботодавця, адреса електронної пошти роботодавця.

Дані про проходження навчання: найменування навчального закладу, його юридична та фактична адреса, номер телефону, адресу електронної пошти.

Дані про матеріальний та майновий стан: у відповідності з вимогами Клієнта, регламентованими і встановленими на сайтах Клієнта для деяких категорій віз відповідно до чинного національного законодавства країни – Клієнта та/або у відповідності з Регламентом (ЄС) n 810/2009 Європейського Парламенту та Ради ЄС, що затверджує Візовий Кодекс Спільноти, заявник може надати наступні дані: виписку з банківського рахунку та/або довідку з залишком на банківському рахунку, довідку з місця роботи із зазначенням розміру виплачуваної Роботодавцем заявнику заробітної плати.

Персональні дані фізичних осіб, пов’язаних із заявником: дітей, батьків, чоловіка чи дружини, персональні дані запрошуючої сторони, необхідні для мети заповнення анкети та розгляду заяви на видачу візи.

При обробці вищевказаних даних у разі, якщо персональні дані належать фізичній особі, що перебуває/проживає в Європейському Економічному Союзі, то до такої обробці застосовуються положення Регламенту.Спеціальні категорії персональних даних та біометричні дані:

Інформація, пов’язана зі здоров’ям;
біометричні дані (відбитки пальців, аналізи ДНК –геномна інформація);
Відомості про наявність (відсутність) судимості і (або) факту кримінального переслідування, або про припинення кримінального переслідування, про наявність (відсутність) судових розглядів.
Обробку спеціальних категорій персональних даних, зазначених у ст. 7 Закону України Про захист персональних даних ЄВІЗА  здійснює тільки з письмової згоди суб’єкта персональних даних на таку обробку.

В окремих випадках, встановлених чинним законодавством країни – резиденства Клієнта, у разі надання біометричних даних раніше країнам, що входять в Шенгенську угоду, заявник може не надавати біометричні дані ЄВІЗА .

ЄВІЗА зобов’язується провести видалення і знищення біометричних даних з моменту транскордонної передачі таких біометричних даних Клієнту.

ЄВІЗА забезпечує технічні та організаційні заходи безпеки передачі біометричних даних відповідно до класифікації загроз інформаційної безпеки.

При здачі зразків геномної інформації ЄВІЗА надає приміщення і працівника ЄВІЗА, а також здійснює відеозйомку без звукового супроводу процесу здачі геномних матеріалів. Весь геномний матеріал збирається незалежним кваліфікованим медичним працівником, який зобов’язується отримати згоду на забір геномного матеріалу, а також згоду на транскордонну передачу геномної інформації в країни, що здійснюють належний захист персональних даних – акредитовану Клієнтом лабораторію відповідно до розгляду заяв на присвоєння громадянства країни – Клієнта.

Відомості про притягнення до кримінальної відповідальності та про судові розгляди заповнюються заявником самостійно в момент заповнення заяви на отримання візи, а при наданні послуги допомоги в заповненні візової анкети – зі слів заявника співробітниками ЄВІЗА і завіряються підписом заявника. ЄВІЗА ні за яких обставин не здійснює перевірку такої інформації і не має відповідних доступів до баз даних. Випадки надання оригіналу документа – довідки про наявність (відсутність) судимості і (або) факту кримінального переслідування, або про припинення кримінального переслідування регламентуються і встановлюються на сайтах Клієнта для деяких категорій віз у відповідності з чинним національним законодавством країни – Клієнта та/або у відповідності з Регламентом (ЄС) n 810/2009 Європейського Парламенту та Ради ЄС, що затверджує Візовий Кодекс Спільноти. ЄВІЗА зобов’язується зберігати конфіденційність таких відомостей і передавати оригінали документів в дипломатичні установи та/або у візово-іміграційну службу не пізніше наступного робочого дня з моменту прийому ЄВІЗА таких документів.

Заявник також для цілей надання послуг по прийому та обробці заяв на видачу віз може надавати інші персональні дані ЄВІЗА згідно з додатковим запитом клієнтів щодо заявників.

ЄВІЗА не має право самостійно без запиту Клієнта вимагати від заявника подання та розкриття персональних даних в більшому обсязі, ніж це погоджено з Клієнтом. Клієнт використовує персональні дані в обсязі, передбаченому вище для цілей виконання укладених і чинних міжнародних договорів, а також на підставі національного законодавства країни – Клієнта та/або у відповідності з Регламентом (ЄС) n 810/2009 Європейського Парламенту та Ради ЄС, що затверджує Візовий Кодекс Спільноти.

Для мети виконання вимог Клієнта і цілі забезпечення безпеки заявник надає свою згоду на надання ЄВІЗА зображення в результаті здійснення ЄВІЗА відеозйомки без звукового супроводу. ЄВІЗА ні за яких обставин не має право використовувати зображення в мережі Інтернет, а також робити такі відеозаписи загальнодоступними, крім як для цілей, які визначені в регламентах Клієнта. Використання зображення чітко обмежене досягненням мети і не зберігається ЄВІЗА в будь-якому випадку більше 6 (шести місяців) з моменту здійснення відео запису.

У разі здійснення консультування по телефону щодо Клієнтів може бути здійснена аудіозапис дзвінків з попереднім повідомленням заявника, що така розмова може бути записана.

Всі вищевказані персональні дані, використовуються ЄВІЗА для основної мети-надання послуг з прийому та обробки заяв на видачу віз, включаючи, але не обмежуючись наступними діями, здійснюваними ЄВІЗА:

Надання повної інформації про заявника клієнтам: дипломатичним або візово-іміграційним установам іноземних держав;
Призначення дати і часу прийому заявника в одному з Візових центрів на території України;
Допомога заявнику в подачі заяви на отримання візи;
Виконання подальших процедур перевірки Клієнтом та/або ЄВІЗА, за винятком перевірки ЄВІЗА інформації про наявність (відсутність) судимості, у зв’язку із заявою на отримання візи;
Надання додаткових послуг, запитаних заявником у зв’язку з процесом подання заяви на візу;
Забезпечення відстеження стадій процесу подачі заяви на візу;
Виконання договірних зобов’язань ЄВІЗА перед Клієнтом;
Відправка заявнику повідомлень про стан обраної послуги.
ЄВІЗА не має права використовувати персональні дані, біометричні дані та геномну інформацію, а також спеціальні категорії персональних даних в будь-яких інших цілях, які не встановлені і не обумовлені в цій Політиці.

Термін зберігання персональних даних, за винятком біометричних даних, встановлений договірними відносинами з клієнтами. Обсяг обробки персональних даних, мета обробки персональних даних затверджується чинним національним законодавством країни – Клієнта та/або у відповідності з Регламентом (ЄС) n 810/2009 Європейського Парламенту та Ради ЄС, що затверджує Візовий Кодекс Спільноти.

Термін обробки персональних даних припиняється у зв’язку із закінченням строку, визначеного в згоді на обробку персональних даних, а також у разі вимоги про припинення обробки персональних даних або відкликання згоди суб’єкта персональних даних на їх обробку, а також при досягненні мети обробки персональних даних.

Особисті дані і e-mail

Будь-які особисті дані, включаючи адресу електронної пошти, вводяться користувачем виключно добровільно. Вони можуть знадобитися для реєстрації, коментування статей, а також онлайн-консультування у фахівців «ЄВіза».

E-mail зберігається в базі даних порталу, але є недоступним для інших користувачів сайту, окрім Адміністрації. Також ми залишаємо за собою право зберігати листи читачів, які прийшли на адресу Адміністрації або консультантів, і використовувати їх для підвищення інформативності сайту.

Адміністрація має право використовувати надані адреси електронної пошти для інформування читачів. Зі свого боку, користувачі мають право відмовитися від подібних розсилок.

Файли куки (cookie)

У процесі перегляду переважної більшості сайтів, на комп’ютер користувача відправляються файли cookie – дуже невеликі текстові файли, що дозволяють зберігати налаштування читача, що полегшують його повторну ідентифікацію, що зберігають історію пошуку та іншу інформацію, у т. ч. рекламного характеру. «ЄВіза» так само використовує cookie для поліпшення своєї роботи.

За замовчуванням більшість браузерів налаштовані на прийом cookie, однак будь-який користувач може повністю або частково заборонити прийом файлів цього типу.

Зверніть увагу, що при вимкнених cookie правильна робота сайту «ЄВіза» не гарантується!
Включення або відключення прийому cookie здійснюється користувачем самостійно без участі Адміністрації і не вимагає яких-небудь додаткових повідомлень.

Протоколювання

Кожне відвідування нашого порталу супроводжується фоновим ведення протоколу візитів. В автоматичному режимі зберігається інформація:

про дату і час відвідування;
про час знаходження на сайті і популярні сторінки;
IP ПК або іншого пристрою;
налаштування браузера (мова, тип тощо);
файли cookie (один або більше), які дозволяють більш точно ідентифікувати браузер користувача.
Дана інформація використовується виключно в цілях підвищення рівня зручності, збільшення швидкості і якості роботи порталу і т. п. Дані не можуть бути передані третій стороні.

Зміна політики конфіденційності

У випадках змін у вимогах законодавства, з метою поліпшення якості сервісу, за форс-мажорних чи інших обставин Адміністрація порталу залишає за собою право змінювати політику конфіденційності.

Адміністрація однозначно заявляє, що ніякі права не можуть бути обмежені без їх явної згоди.

Інформація про політику конфіденційності, що знаходиться на цій сторінці, є актуальною і діє на даний момент.