Оператор Play
📱 Мобильный оператор Play: Связь в Польше
Информация для украинцев: как подключить, где купить и почему Play выбирают миллионы.
💜 Почему выбирают Play?
Оператор известен своей гибкостью и лучшими 5G-тарифами. Основные преимущества:
✅ Дешевые звонки в Украину: Специальные пакеты для связи с родными.
✅ Огромные пакеты ГБ: Акции типа “тысячи ГБ в год”.
✅ Покрытие: Стабильная связь даже в маленьких городках.
📍 Где купить стартовый пакет?
Стартовый пакет (Starter Play) можно найти на каждом шагу:
🛒 Супермаркеты: Biedronka, Żabka, Auchan, Lidl.
⛽ Заправки: Orlen, Shell, BP.
🏬 Салоны Play: В любом крупном торговом центре (Galeria).
📮 Почтовые отделения: Poczta Polska.
📝 Как подключить и активировать SIM-карту?
В Польше по закону каждая SIM-карта должна быть зарегистрирована на паспорт или PESEL. Без регистрации номер работать не будет.
- Купите стартер: Выберите пакет (обычно от 5 до 20 злотых).
- Зарегистрируйте номер: Предъявите паспорт или загранпаспорт кассиру (например, в Żabka) или консультанту в салоне Play.
- Активируйте: Вставьте SIM-карту в телефон и совершите первый звонок или проверьте состояние счета кодом *101#.
⭐ Что говорят люди?
Украинцы ценят Play за удобное приложение Play24 (есть русский и украинский языки) и акционные предложения для мессенджеров (Viber, Telegram), которые часто работают даже при нулевом балансе.
📲 Регистрация и сеть Play: Все, что нужно знать
Как активировать номер онлайн и где найти лучший сигнал 5G.
🌐 Можно ли зарегистрировать SIM-карту онлайн?
Да! Если у вас уже есть счет в польском банке (например, mBank, PKO, Santander), вы можете зарегистрировать номер через Moje ID.
Инструкция онлайн-активации:
Загрузите приложение Play24 или зайдите на сайт play.pl.
Выберите опцию “Zarejestruj numer”.
Подтвердите свою личность с помощью банковского логина (Bankowość elektroniczna).
Номер станет активным в течение 5-10 минут.
*Если у вас нет польской карты, регистрация доступна только по паспорту в любом магазине Żabka или салоне связи.
🏢 Где искать салоны Play?
Официальные точки обслуживания (Salony Play) лучше всего искать через Google Maps или официальную карту на сайте.
📍 Galeria Handlowa: В каждом ТЦ есть фирменный стенд.
🏙️ Центральные улицы: Поиск по запросу “Play salon blisko mnie”.
🕒 График: Обычно с 09:00 до 21:00 (в ТЦ).
📡 Покрытие сети (Mapa zasięgu)
Play имеет одно из самых широких покрытий в Польше благодаря собственному оборудованию и “внутреннему роумингу”.
🚀 5G: Доступно во всех крупных городах.
🌲 Села: Стабильный 4G/LTE даже в отдаленных районах.
🌍 Роуминг: Автоматически работает в странах ЕС (проверяйте лимит ГБ в тарифе).
Проверить качество сигнала по вашему адресу можно на: play.pl/pomoc/mapa-zasiegu
💰 Выгодные тарифы Play: Выберите свой пакет
От бюджетных решений “на карту” до безлимитных контрактов для всей семьи.
💜 Play na Kartę (Без обязательств)
Самый популярный выбор среди украинцев. Вы просто пополняете счет и покупаете пакет.
🔥 Акция: 9900 ГБ на год!
Активируйте пакет за 45 или 50 зл в приложении Play24 и получайте по 825 ГБ ежемесячно в течение года. Это лучшее предложение для тех, кто постоянно в YouTube или TikTok.
- Пакет S (Безлимит звонков + 30 ГБ):
35 зл/мес - Пакет M (Безлимит + 60 ГБ + 5G):
40 зл/мес - Пакет L (Безлимит + 100 ГБ + 5G):
50 зл/мес
🇺🇦 Специальные условия для звонков в Украину
Play предлагает пакеты минут на номера Киевстар, Vodafone и lifecell.
Вы можете подключить пакет 1000 минут всего за 15-20 злотых (зависит от вашего основного тарифа).
Также во многих тарифах мессенджеры (Viber, Telegram) не тарифицируются — вы можете писать родным даже без ГБ на счету.
📄 Abonament (Контракт) – для тех, кто надолго
Oferta S / M:
От 40 зл/мес. Хороший выбор для одного человека с постоянным доступом к 5G.
Oferta L:
Безлимитный интернет без ограничения скорости. Идеально для работы.
Homebox:
Пакет для дома: мобильная связь + дополнительная SIM-карта для роутера.
🚀 Лучшие предложения Play
От мобильного 5G до безлимитного домашнего интернета — выбирайте свой комфорт.
🔥 200 ГБ за 35 зл
Самый выгодный интернет-пакет на рынке.
✅ 200 ГБ скоростного интернета.
✅ Безлимит звонков внутри Польши.
✅ Доступ к сети 5G.
✅ Возможность раздачи интернета на другие устройства.
🏠 Безлимитный интернет Play дома
Play предлагает два формата домашнего интернета, идеально подходящих для арендованных квартир (без сверления стен):
NET BOX (5G)
Внешняя антенна + мощный роутер. Скорость до 1 Гбит/с даже там, где слабый сигнал.
Internet Stacjonarny
Классическое оптоволокно. Самый надежный вариант для геймеров и работы онлайн.
💡 Совет: Активируйте все пакеты через приложение Play24. Часто там доступны “скрытые” бонусы – например, дополнительные 100 ГБ за подключение автоплатежа.
🇺🇦 Связь с Украиной: Специальные пакеты Play
Самые дешевые звонки на Киевстар, Vodafone и lifecell, а также роуминг без границ.
📦 Пакет UA M Play
Идеальный баланс для ежедневного общения.
✅ 1000 минут на все мобильные сети Украины.
✅ Безлимит в Польше (звонки/SMS).
✅ 60 ГБ интернета 5G.
Цена: 40 зл / 30 дней
🌍 Роуминг в Украине
Оставайтесь на связи во время поездок домой.
Play продлевает действие программы “Как дома”. При пересечении границы вы получаете:
🔹 Льготные тарифы на звонки в Украину и Польшу.
🔹 Специальные интернет-пакеты роуминга (от 500 МБ до 5 ГБ).
🔹 Бесплатные входящие SMS.
📱 Play24 на русском и украинском языках
Play — первый оператор в Польше, который полностью локализовал свое приложение.
Чтобы активировать нужный язык:
- Зайдите в Настройки (Ustawienia).
- Выберите Язык (Język).
- Выберите Украинский или Русский.
Управляйте тарифом на родном языке!
💡 Лайфхак: Если у вас закончились минуты, подключите дополнительные 1000 минут на Украину за 15 зл кодом 1111223*1#. Это дешевле, чем платить за каждую минуту отдельно.
⌨️ Быстрые команды и коды Play
Сохраните эти коды, чтобы мгновенно проверять баланс, свой номер и остаток интернета.
💳 Как пополнить счет?
Самым удобным способом является приложение Play24 (поддерживает BLIK, Apple Pay, Google Pay).
🖥️ Через сайт doladowania.play.pl.
🏪 В любом магазине Żabka (через терминал или код).
🏦 Через мобильное приложение вашего польского банка.
📶 Как активировать eSIM Play?
Play предлагает замену физической карты на eSIM бесплатно (для абонентов на контракте) или за небольшую плату для предоплаты.
Перейдите в приложение Play24.
Выберите “Wymień SIM na eSIM”.
Отсканируйте полученный QR-код — и ваш номер в телефоне!
💡 Совет: Если вы забыли свой номер, просто наберите *121#. Это бесплатно даже при отрицательном балансе.
🔧 Проблемы, решения и сравнение
От настройки интернета до расторжения контракта — разбираем сложные ситуации.
🔄 Как перейти с Orange на Play?
Вы можете сохранить свой номер абсолютно бесплатно. Play часто дарит 3-6 месяцев бесплатной связи за переход от конкурента.
- Посетите салон Play с паспортом.
- Подпишите заявление на перенос номера (MNP).
- Получите новую SIM-карту, которая активируется автоматически после подтверждения от старого оператора.
🌐 Почему не работает интернет?
Если после активации сеть есть, а интернет не работает — проверьте настройки APN:
APN: internet
Тип аутентификации: PAP или CHAP
*После изменения обязательно перезагрузите смартфон.
⚖️ Play или Orange: Что лучше для 5G?
Play (Победитель по цене)
Лучшие условия для украинцев (минуты на UA), дешевые гигабайты и удобное приложение Play24.
Orange (Победитель по стабильности)
Чуть выше цена, но часто лучше покрытие в густых лесах или глубоких подвалах.
❌ Как отключить циклический пакет?
Если со счета ежемесячно исчезают деньги — отключите автопродление кодом 111номер_пакета*2# или одним кликом в разделе “Usługi” приложения Play24.
📜 Как расторгнуть контракт?
Заявление на расторжение (Wypowiedzenie umowy) нужно подать за 30 дней до окончания расчетного периода. Это можно сделать через салон или отправить письмо с уведомлением о вручении.
🤔 Какой тариф Play выбрать?
Подбираем оптимальное решение в зависимости от ваших потребностей в звонках и интернете.
📞 Только для звонков:
Выбирайте базовый Play na Kartę (30-35 зл). Вы получите безлимит по Польше и достаточно ГБ для мессенджеров.
🎬 Для активного интернета:
Пакет за 45-50 зл с акцией 9900 ГБ в год. Идеально для YouTube, Netflix и раздачи интернета на ноутбук.
🇺🇦 Для связи с Украиной:
Специальный тариф UA XL 5G. Это единственный вариант, где 1000 минут на украинские номера уже включены в стоимость.
🚀 Закончился интернет? Как докупить ГБ
Если ваш основной пакет еще активен, но ГБ исчерпаны, не ждите конца месяца. Вы можете подключить разовые пакеты:
Код: 1115411#
Цена: 10 зл
Код: 1115421#
Цена: 20 зл
Через приложение Play24
Цена: 35 зл
*Выгоднее всего покупать дополнительные ГБ именно через приложение Play24 — там часто действуют двойные бонусы.
🆘 Важные контакты и итоги
Полезные номера для безопасности и честный взгляд на работу сети Play.
🚑 Экстренные службы (Бесплатно)
Работают даже без SIM-карты или при нулевом балансе:
- 🚩 112 — Общий номер спасения (ЕС)
- 🚓 997 — Полиция
- 🚒 998 — Пожарная служба
- 🚑 999 — Скорая помощь
- 🎧 *500 — Поддержка клиентов Play
💳 Как пополнить счет?
Play предлагает несколько мгновенных способов:
- Play24: Пополнение через Google Pay, Apple Pay или BLIK прямо в приложении.
- Сайт doladowania.play.pl: Без авторизации по номеру телефона.
- Код с чека: Купите “Doładowanie” в Żabka или Biedronka и введите код: 100код#.
- Банкомат: Большинство банкоматов Польши поддерживают функцию пополнения мобильного.
⚖️ Плюсы и минусы Play
✅ Преимущества:Лучшие пакеты для украинцев (1000 мин на UA).
Приложение Play24 с поддержкой русского и украинского языков.
Огромные бонусы за переход от другого оператора.
Быстрое расширение сети 5G по всей Польше.
❌ Недостатки:В глубоких подвалах или густых лесах сигнал может уступать Orange.
Самые выгодные акции доступны только через приложение (не кодами).
Автоматическое подключение платных услуг в некоторых контрактах.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Короткие и четкие ответы на ваши вопросы по управлению услугами Play.
📌 На каких тарифах можно включить эти пакеты?
Специальные пакеты (UA M, UA XL) доступны для пользователей тарифов Play na Kartę (например, Odnowa, Lubię to!). Проверить совместимость можно кодом 11149*1#.
❌ Почему я не могу активировать пакет?
Самые частые причины: недостаточно средств на основном балансе, уже активирован другой несовместимый пакет или ваш тарифный план устарел. Попробуйте обновить тариф в приложении Play24.
🔄 Можно ли активировать несколько пакетов одновременно?
Да, если это разные типы услуг (например, пакет минут на Украину и дополнительный пакет ГБ). Однако нельзя подключить два одинаковых комплексных тарифа одновременно.
📡 Нужно больше интернета, что делать?
Используйте разовые пакеты ГБ (например, 10 ГБ за 10 зл кодом 111541*1#) или активируйте акцию “9900 ГБ в год” в приложении Play24, чтобы не беспокоиться о трафике вообще.
☎️ Действует ли безлимит на стационарные телефоны?
Да, в большинстве современных пакетов Play (M, L, XL) звонки на стационарные номера в пределах Польши уже включены в безлимит.
📊 Как проверить статус пакета?
Быстрее всего — кодом *101# (баланс) или *108# (интернет). Удобнее всего — во вкладке “Usługi” приложения Play24.
⏳ Будет ли пакет продлен автоматически?
Да, если пакет является циклическим и на вашем счету достаточно средств. Деньги спишутся автоматически каждые 30 дней.
🔌 Как выключить пакет “Без лимита”?
В приложении Play24 нажмите кнопку “Wyłącz” возле соответствующей услуги. Или используйте код отключения (обычно это код активации, где в конце вместо *1# стоит *2#).
🌟 ТОП-5 советов
Как выжать максимум из вашего тарифа Play и избежать лишних трат.
1. Установите Play24 сразу
Забудьте о сложных кодах. В приложении вы видите остаток ГБ в реальном времени, можете изменить язык на русский или украинский и получать персональные скидки, недоступные в терминалах.
2. Охотьтесь на Гигабайты
Play раздает бонусы за каждое пополнение через приложение. Акция “9900 ГБ в год” — это ваш шанс забыть о платном Wi-Fi в отелях или на арендованных квартирах.
3. Контролируйте Роуминг
Если едете в Украину, проверьте в Play24, активирована ли услуга “Там как дома”. Это убережет ваш баланс от мгновенного обнуления при пересечении границы.
4. Используйте BLIK
Пополняйте счет через BLIK в приложении Play24. Это не только самый быстрый способ, но и часто дает дополнительные бонусы к основному пакету (например, +5 ГБ за транзакцию).
5. Сохраняйте Номер
Если вы пользуетесь Orange или T-Mobile, переходите на Play со своим номером. Вы получите статус “нового клиента” и сможете пользоваться связью бесплатно в течение нескольких месяцев.
💡 Главный секрет: Ваша SIM-карта – это ключ к легализации. Используйте этот номер для регистрации в mObywatel и банковских приложениях.
Какие типы виз мы помогаем открыть?
Мы обеспечиваем полную поддержку в подготовке документов для всех основных категорий виз в Польшу. Выберите нужный вам тип для детальной информации.
Рабочая виза
На основании приглашения (Oświadczenie / Zezwolenie).
Студенческая виза
Для студентов вузов и полицеальных школ.
Учебная виза
Для учеников школ и воспитанников детсадов.
Карта Поляка
Бесплатная национальная виза для владельцев КП.
Карта Побыту
Виза для тех, кто ожидает решения (na kartę pobytu).
Виза по диплому
На основании окончания польского вуза.
Для водителей
Международные грузовые и пассажирские перевозки.
Бизнес-виза
Для деловых поездок и развития бизнеса.
Шенген/Туризм
Краткосрочные поездки до 90 дней.
Гостевая виза
Приглашение от родственников или друзей.
Не знаете, какая виза подходит именно вам?
Напишите нам – мы проанализируем вашу ситуацию и подберем оптимальный вариант.
Получить бесплатную консультацию 📲
Юшманов Костянтин засновник агентства ЄВіза, провідний візовий стратег.
Про експерта: Маю понад 12+ років практичного досвіду у сфері візового консалтингу та міграційного права. З 2012 року допомагаю українцям отримувати візи навіть після складних відмов у консульствах. Моя робота базується на принципах повної прозорості та юридичної відповідності.
Офіційні дані та реквізити:
- Статус: Фізична особа-підприємець Юшманов К. О.
- РНОКПП (ІПН): 3338613017
- Номер запису в ЄДР: 2 139 000 0000 005551 від 30.08.2012 р.
- Основний КВЕД: 63.91 Діяльність інформаційних агентств
Діяльність здійснюється офіційно згідно з чинним законодавством України.
Чому обирають «ЄВіза» під моїм керівництвом:
- Вичерпні консультації: надаємо повну інформацію про всі нюанси візового оформлення.
- Допомога в зборі документів: збираємо та правильно заповнюємо всі необхідні папери.
- Повний супровід: ми з вами поруч від першої зустрічі до моменту отримання візи.
- Дистанційна подача: ми подамо документи замість вас, дотримуючись усіх вимог консульств — вам нікуди їхати не потрібно.
Комплекс послуг: ✅ Оформлення запрошення та страхування. ✅ Заповнення анкети без помилок з урахуванням усіх актуальних вимог. ✅ Отримання візи без вашої присутності (де це дозволено законодавством).
Зателефонуйте для консультації:
+38(093)-726-52-35
info@multi-viza.com.ua – Відділ консультацій та подання документів.
partner@multi-viza.com.ua – Для пропозицій про співпрацю та роботодавців.
control@multi-viza.com.ua – Відділ контролю якості.
Добрый день! Можно ли активировать карту play 24 в Украине?
Добрый день! Активировать новую SIM-карту Play 24 в Украине нельзя — это возможно только в Польше. Если она уже активирована, пользоваться можно в роуминге.
Добрый день. В прошлом месяце пополнил счет на 35 злотых и ввел код, но звонков на Украину не было, сейчас буду пополнять на 35 злотых. Как правильно поступить чтобы были звонки на Украину?
Вот несколько вариантов, как это сделать:
1. Проверьте свой текущий тариф:
USSD-код: Наберите на телефоне 111# и следуйте инструкциям на экране. Этот код позволит вам управлять своим счетом и проверить подключенные услуги. Также можно воспользоваться кодом 111491#, чтобы узнать свой тариф.
Приложение Play24: Если у вас установлено приложение Play24, войдите в него и проверьте информацию о своем тарифном плане.
2. Активируйте пакет со звонками в Украину:
Оператор Play предлагает специальные пакеты для звонков в Украине. Вот некоторые из них (информация может изменяться, поэтому лучше проверять текущие условия на сайте play.pl):
Пакеты UA (M, L, XL): Эти пакеты включают несколько минут для звонков на украинские номера, а также интернет и другие услуги.
Пакет UA M: 35 злотых, 30 ГБ Интернета, 1000 минут на украинские номера. Активируется кодом 1111227*1#.
Пакет UA L: 40 злотых, 40 ГБ Интернета, 1000 минут на украинские номера. Активируется кодом 1111228*1#.
Пакет UA XL: 45 злотых, ∞ (50 ГБ на максимальной скорости) Интернета, 1500 минут на украинские номера. Активируется кодом 1111229*1#.
Важно:
Убедитесь, что на вашем счету достаточно средств для активации выбранного пакета.
После активации пакета проверьте, начислены ли минуты для звонков в Украину.
Если возникли проблемы, обратитесь в службу поддержки Play.
3. Другие способы пополнения и проверки:
Скретч-карты: Вы можете приобрести скретч-карту в магазине и активировать ее, набрав 100+14-значный код с карты +#.
Онлайн пополнение: Вы можете пополнить счет онлайн на сайте Play или через приложение Play24.
Проверка баланса: Для проверки остатка средств на счете наберите *101#.
Можно ли продолжить пользоваться..сим картой, если в течении 5 месяцев её не пополняла.
Здравствуйте, если есть сеть, тогда да, пополните и пользуйтесь.
Не инет а дичь. 4 палки LTE и при этом выдает максимум 1гб и то при не понятных условиях. При солнечной погоде без облаков выдает 400кб это не инет а ужас. При этом находясь в другом здании инет резко магическим образом 2.5гб в секунду выдает. Платишь за быстрый интернет а по факту платишь за скорость улитки ползущей через дорогу. Не советую к покупке
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber
Как на плей заказать интернет в роуминге что бы можно было пользоваться за пределами Польши?
1. Выберите подходящий пакет роуминга:
Пакеты ЕС:
EU Roam S: 5 ГБ за 25 злотых/месяц.
EU Roam M: 10 ГБ за 35 злотых/месяц.
EU Roam L: 15 ГБ за 50 злотых/месяц.
Пакеты за пределами ЕС:
World L: 10 ГБ за 100 злотых/месяц.
World XL: 20 ГБ за 150 злотых/месяц.
2. Подключите пакет:
В приложении Play24:
Войдите в приложение.
Выберите раздел “Роуминг”.
Выберите нужный пакет.
Нажмите “Подключить”.
С помощью USSD-кода:
Наберите код 1119931# (для ЕС) или 1119941# (за пределами ЕС).
Выберите нужный пакет.
Подтвердите подключение.
3. Дополнительные опции:
Безлимитный интернет в ЕС: 50 злотых/месяц.
100 ГБ в ЕС: 30 злотых/7 дней.
10 ГБ за пределами ЕС: 50 злотых/7 дней.
4. Информация:
Стоимость роуминга может отличаться в зависимости от страны.
Перед поездкой за границу рекомендуется проверить доступные пакеты и цены на сайте Play.
Вы можете использовать приложение Play24 для контроля остатка трафика и пополнения счета.
Добрый вечер. Пополнила счёт на Play24.Пополняла через блик.Должно было прийти 400 Гб а пришло всего лишь 56 Гб. Стартовый пакет UA XL -bez limitu GB. Все остальное пришло как и должно. Минуты на Украину, звонки безлимитные. А интернет, 56 из 400 Гб. Подскажите в чем могла быть причина ?
Здравствуйте!
Причин, по которым вам не пришло 400 ГБ интернета, может быть несколько:
1. Техническая ошибка:
2. Неверный код пополнения:
3. Ограничения тарифного плана:
4. Задержка:
Что делать, если проблема не решена:
В качестве дополнительной информации:
Почему нет мобильного интернета на телефоне карта PLAY в Польше
Вы не подключили услугу мобильного Интернета. Убедитесь, что вы активировали услугу мобильного интернета в личном кабинете PLAY или с помощью USSD-кода *111#.
У вас кончился пакет мобильного интернета. Убедитесь, что у вас есть остаток мегабайт в пакете. Вы можете проверить это в личном кабинете PLAY или с помощью USSD-кода *111#.
У вас нет покрытия сети PLAY в вашем регионе. Проверьте карту покрытия сети PLAY на веб-сайте оператора.
Телефон не поддерживает сеть PLAY. Убедитесь, что телефон совместим с сетью PLAY. Вы можете проверить это в личном кабинете PLAY или с помощью USSD-кода *111#.
У меня сим карта PLAY в Польше стала не активна, хотел активировать помогите с этим пожалуйста?
Попробуйте вот эти способы:
Позвонить на любой номер. Вставьте сим-карту в телефон, включите его и наберите любой номер. Если сим-карта активирована, вы сможете совершать и принимать звонки.
Ввести код активации. Для этого введите на телефоне код 111969*1#. Если сим-карта активирована, вы получите СМС-сообщение с подтверждением.
Если вы уже пробовали оба этих способа, но сим-карта всё ещё не работает, возможно, есть какие-то технические проблемы. В этом случае вы можете обратиться в службу поддержки клиентов PLAY по телефону 601 101 101 или в один из салонов оператора.
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber
Здравствуйте. Купил стартовый пакет (PLAY) не могу зарегистрировать.
Чтобы зарегистрировать стартовый пакет PLAY, вам нужно сделать одно из следующих:
Прийти в салон PLAY или пункт наших партнеров. Чтобы зарегистрировать номер, возьми с собой паспорт и телефон с SIM картой, которую хочешь зарегистрировать.
Отправить бесплатное SMS на номер 676. В сообщении напиши: ZAREJESTRUJ. номер телефона, который хочешь зарегистрировать
Добрый день подскажите пожалуйста на какой номер звонить чтобы восстановить номер телефона
Добрый день!
Чтобы восстановить номер телефона Мобильный оператор Play в Польше, вам необходимо позвонить на номер 577 380 380. Это номер круглосуточной службы поддержки клиентов оператора Play.
При звонке вам необходимо будет назвать следующие данные:
Если у вас нет под рукой номера телефона, вы можете восстановить его через приложение Play24. Для этого загрузите приложение на свой смартфон и войдите в него с помощью своего номера телефона и пароля. Затем перейдите в раздел “Услуги” и нажмите на пункт “Восстановить номер”.
Восстановление номера телефона Play платное. Стоимость услуги составляет 50 злотых. Оплата производится с помощью банковской карты.
После того, как вы оплатите услугу, номер телефона будет восстановлен в течение 24 часов.
Доброго дня. Підкажіть будь ласка що робити в вирішенні даної проблеми. Нещодавно приїхав додому із Польщі. Користувався мобільним оператором плей. І нещодавно загубив симкарту. Як мені відновити симкарту знаходячись в Україні?
Доброго дня, це можно лише в Польщі зробити.
Доброго дня.Як поповнити Play з додатків українських банків?
Доброго дня!
Наразі немає можливості поповнити баланс польського оператора мобільного зв’язку Play з додатків українських банків.
Щоб поповнити баланс Play, ви можете скористатися одним із наступних способів:
Через сайт або додаток Play. Для цього потрібно ввести номер телефону, пов’язаний з вашим рахунком Play, і суму поповнення.
Через термінал самообслуговування. Для цього потрібно ввести номер телефону, пов’язаний з вашим рахунком Play, і суму поповнення.
Доброго дня. Мені потрібно номер телефону оператора плея в Польщі
Доброго дня!
Номер телефону оператора Play в Польщі:
Добрий день. Не знаю, допоможете в цьому питанні, чи ні, але запитаю. У мене в Польші оператор Play, мені надали 120 хв на дзвінки в Україну, але я вже набагато більше хвилин вибалакав, а в залишку у мене як було 120 хв, так і залишилось. Гроші теж не знімаються. Це нормально, чи потім мені виставлять рахунок за всі ці розмови?!
Добрий день!
Так, це нормально. Оператор Play надав українцям, які перебувають у Польщі, безкоштовний пакет на 120 хвилин для дзвінків в Україну. Цей пакет діє 30 днів з моменту активації.
Якщо ви вже використовуємо більше 120 хвилин, то ваші дзвінки будуть продовжувати здійснюватися безкоштовно. Гроші з вашого рахунку не будуть списуватися.
Це дія оператор Play, яка спрямована на підтримку українців, які були змушені залишити свою країну через війну.
Щоб перевірити, скільки у вас залишилося безкоштовних хвилин, ви можете ввести код 111996#.
Якщо ви не хочете використовувати безкоштовний пакет, ви можете його відключити, ввівши код 1111213*0#.
Після закінчення 30 днів безкоштовного пакету ви будете платити за дзвінки в Україну за стандартними тарифами оператора Play.
Отже, вам не потрібно турбуватися про те, що вам виставлять рахунок за всі ці розмови. Вони будуть безкоштовними до закінчення 30 днів з моменту активації пакету.
Я купил сим карту .а после моего ухода продавщица продала ещё 4 сим карту чужым людям,без моего согласия в Кракове на М 1.в Ашане
Если я не пополняла счёт долго и она заблокировалась,как её разблокировать?
Если ваша SIM-карта Play заблокировалась из-за того, что вы не пополняли счет в течение длительного времени, то ее можно разблокировать, пополнив счет на любую сумму.
Чтобы разблокировать SIM-карту, вы можете:
После пополнения счета ваша SIM-карта будет разблокирована автоматически.
Если вы не можете пополнить счет самостоятельно, вы можете обратиться в службу поддержки Play по телефону 70 800 70 800.
Чтобы разблокировать SIM-карту в службе поддержки, вам необходимо предоставить оператору следующие данные:
Если у вас нет PUK-кода, вы можете получить его в службе поддержки Play.
После того, как оператор проверит ваши данные, он разблокирует вашу SIM-карту.
Срок разблокировки SIM-карты составляет один рабочий день.
Добрый день! Как можно актевировать сим карту которой давно не пользовалась
Чтобы разблокировать заблокированную SIM-карту Play, вам необходимо пополнить счет на сумму не менее 5 злотых. Вы можете сделать это в любом салоне оператора Play или с помощью банковской карты через личный кабинет на сайте оператора.
После пополнения счета SIM-карта будет разблокирована автоматически в течение нескольких минут.
Если SIM-карта не разблокируется автоматически, вы можете обратиться в службу поддержки оператора по телефону 690 690 690.
Мені не подобається Плей, проблеми з поповненням рахунку. 28.11. Рахунок поповнили на 35 злотих і не має можливості зв’язку. Гроші з’їдає…????
Якщо ви поповнили рахунок на 35 злотих 28 листопада, то ці гроші повинні бути на вашому рахунку. Щоб перевірити, чи є у вас гроші на рахунку, ви можете набрати код *111#.
Якщо гроші є на рахунку, але у вас немає можливості зв’язку, то, можливо, у вас є активовані якісь платні послуги. Щоб перевірити, чи є у вас активовані платні послуги, ви можете набрати код 111111#.
Якщо ви не знайшли причину проблеми, то я рекомендую вам звернутися в службу підтримки оператора Play. Ви можете зробити це за телефоном 690 690 690 або через онлайн-чат на сайті оператора.
Как можно перевести деньги с счёта та другую сим-карту?
Через личный кабинет на сайте оператора. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел “Переводы”. Введите номер телефона получателя и сумму перевода.
Через приложение оператора. Если у вас установлено приложение оператора на вашем смартфоне, вы можете перевести деньги через него. Для этого откройте приложение и перейдите в раздел “Переводы”. Введите номер телефона получателя и сумму перевода.
Через USSD-код. Чтобы перевести деньги через USSD-код, наберите на телефоне код 111999номер получателясумма перевода#.
Через SMS. Чтобы перевести деньги через SMS, отправьте сообщение на номер 690 690 690 с текстом przelew номер получателя*сумма перевода#.
Если вы хотите перевести деньги на SIM-карту другого оператора, вы можете сделать это через сервис Płacę z Play. Для этого необходимо зарегистрироваться в сервисе и подключить услугу “Płacę z Play”. После этого вы сможете перевести деньги на любой номер телефона в Польше, независимо от оператора.
не пополняет пишет ошибка
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber