Як повернути візовий збір
💸 Як повернути візовий збір: Покрокова інструкція
Простий алгоритм дій для тих, хто передумав подавати документи або допустив помилку при оплаті.
⚠️ Зверніть увагу!
Якщо Ви отримали відмову в польській візі, збір не повертається. Це плата за роботу візового центру з розгляду Вашої заяви. Шанс на повернення є лише в тому випадку, якщо розгляд справи ще не розпочався.
📝 Крок 1: Написання заяви
Вам знадобиться аркуш А4. Вкажіть свої дані: ПІБ, номер закордонного паспорта, дату оплати та суму. Чітко опишіть причину повернення та обов’язково додайте реквізити для переказу (назва банку, номер рахунку, IBAN).

📂 Крок 2: Підготовка додатків
Зберіть необхідні підтвердження, щоб Ваша заявка була розглянута позитивно:
- ✅ Копія паспорта: Сторінка з фото та особистими даними.
- ✅ Квитанція: Оригінал або чітка копія чека про оплату збору.
- ✅ Доказ відкликання: Лист або підтвердження, що Ви скасували запис.

📧 Крок 3: Відправка електронного листа
Надсилайте скановані копії документів на офіційну пошту візового центру:
Важливо: У темі листа вкажіть «Повернення візового збору — [Ваше Прізвище]». Прикріпіть заяву, паспорт та чек у форматі PDF або якісних фото. Перевірте, щоб усі дані були читабельними.
⏳ Крок 4: Терміни очікування
Запасіться терпінням. Процес розгляду та повернення коштів може тривати від кількох тижнів до одного місяця. Якщо запит схвалено, гроші надійдуть безпосередньо на Ваш банківський рахунок.
💡 Порада ЄВіза: Якщо у Вас виникли труднощі або Ви не знаєте, як правильно заповнити реквізити IBAN – пишіть у коментарях нижче або звертайтеся до нас. Ми допоможемо розібратися!

Костянтин Юшманов
Засновник агенції «ЄВіза», спеціаліст із візового супроводу та міграційних питань.
За понад 13 років роботи я стикався з тисячами ситуацій, зокрема й тими, що потребували повернення коштів. Я знаю, як важливо отримати чітку інструкцію, коли плани змінюються, тому особисто перевіряю актуальність усіх порад на цьому сайті.
“Бюрократичні процедури можуть здаватися складними, але з правильним підходом повернути візовий збір цілком реально. Ми цінуємо прозорість, тому завжди ділимося з Вами перевіреними шаблонами та лайфхаками.”
ФОП Юшманов К.О. Офіційна діяльність з 30.08.2012. Допомагаємо отримувати візи без стресу. ⭐ 5.0 Google Reviews
Юшманов Костянтин засновник агентства ЄВіза, провідний візовий стратег.
Про експерта: Маю понад 12+ років практичного досвіду у сфері візового консалтингу та міграційного права. З 2012 року допомагаю українцям отримувати візи навіть після складних відмов у консульствах. Моя робота базується на принципах повної прозорості та юридичної відповідності.
Офіційні дані та реквізити:
- Статус: Фізична особа-підприємець Юшманов К. О.
- РНОКПП (ІПН): 3338613017
- Номер запису в ЄДР: 2 139 000 0000 005551 від 30.08.2012 р.
- Основний КВЕД: 63.91 Діяльність інформаційних агентств
Діяльність здійснюється офіційно згідно з чинним законодавством України.
Чому обирають «ЄВіза» під моїм керівництвом:
- Вичерпні консультації: надаємо повну інформацію про всі нюанси візового оформлення.
- Допомога в зборі документів: збираємо та правильно заповнюємо всі необхідні папери.
- Повний супровід: ми з вами поруч від першої зустрічі до моменту отримання візи.
- Дистанційна подача: ми подамо документи замість вас, дотримуючись усіх вимог консульств — вам нікуди їхати не потрібно.
Комплекс послуг: ✅ Оформлення запрошення та страхування. ✅ Заповнення анкети без помилок з урахуванням усіх актуальних вимог. ✅ Отримання візи без вашої присутності (де це дозволено законодавством).
Зателефонуйте для консультації:
+38(093)-726-52-35
info@multi-viza.com.ua – Відділ консультацій та подання документів.
partner@multi-viza.com.ua – Для пропозицій про співпрацю та роботодавців.
control@multi-viza.com.ua – Відділ контролю якості.







Вітаю. Я оплатив візовий та сервісний збори для подачі документів на польську візу через візовий центр VFS Global. Проте у мене змінилися плани, роботодавець анулював запрошення, і я взагалі вирішив не подавати документи. Підкажіть, чи можна повернути мої гроші, яка процедура повернення і куди саме потрібно звертатися?
Вітаю, Анатолію. Так, повернути кошти за оплачені послуги абсолютно реально, але тут є один ключовий юридичний нюанс. Гроші можна повернути лише в тому випадку, якщо ви ще не подали документи у візове віконце і консульство не почало їх розглядати. Оскільки ви на саму подачу так і не прийшли, закон повністю на вашому боці.
Вам необхідно звернутися не до консульства, а безпосередньо до компанії VFS Global (візового центру) або до банку, через який здійснювалася оплата (якщо реєстрація відбувалася через банківську систему), оскільки саме вони є утримувачами сервісного та візового зборів до моменту фактичного приймання паперів. Процедура повернення офіційна і займає певний час.
Добре, що гроші не втрачені. Я оплачував усе онлайн карткою на офіційному сайті візового центру. Підкажіть, що саме мені потрібно зробити, які заяви заповнити та які документи підготувати, щоб запустити цей процес повернення?
Оскільки оплата проводилася онлайн на сайті VFS Global, процедура є максимально цифровізованою. Вам не обов’язково їхати особисто до візового центру — усе можна зробити дистанційно.
Щоб оформити повернення коштів, вам потрібно надіслати запит на офіційну електронну пошту служби підтримки візового центру або скористатися спеціальною формою зворотного зв’язку на їхньому сайті. До звернення необхідно додати:
Заяву на повернення коштів (Refund Request Form): Шаблон заяви можна завантажити на сайті VFS Global. Там вказуються ваші паспортні дані, причина повернення та реквізити рахунку.
Квитанцію про оплату: Оригінал або електронний чек (PDF), де чітко видно суму, дату платежу та унікальний номер транзакції (або код реєстрації).
Копію першої сторінки закордонного паспорта та внутрішнього паспорта (або ID-картки) заявника.
Банківські реквізити (IBAN): Картка має належати саме тій особі, яка здійснювала платіж та на чиє ім’я виписана квитанція. На картки третіх осіб гроші не повертають із міркувань безпеки.
Усі документи та чеки у мене збереглися в електронному вигляді, тож сформую лист сьогодні. А підкажіть, як довго зазвичай доводиться чекати на повернення грошей і чи повернуть мені всю суму повністю, чи будуть якісь утримання чи комісії за скасування?
Розберемо фінансову сторону питання. Згідно з офіційними правилами, якщо послуга не була надана (тобто біометричні дані не знімалися, анкета не перевірялася інспектором), сервісний та візовий збори повертаються в повному обсязі. Жодних штрафів чи прихованих комісій за сам факт скасування візовий центр не стягує.
Єдиний нюанс: якщо ваш банк бере комісію за вхідні платежі або конвертацію, то сума при зарахуванні може мінімально відрізнятися, але VFS Global відправляє рівно стільки, скільки отримав.
Щодо термінів: розгляд заяви та внутрішня бухгалтерія візового центру займають зазвичай від 14 до 30 календарних днів. Після того, як банк-еквайєр проведе транзакцію, кошти з’являться на вашій картці. Якщо протягом місяця гроші не надійшли, ви можете сміливо писати повторний запит із кодом вашого звернення для перевірки статусу повернення.
Добрий день. У нас із чоловіком Ігорем та донькою Софією плани змінилися, поїздка до Польщі не відбудеться. Я вже встигла сплатити візовий збір за нас усіх через банк. Підкажіть, чи можна повернути ці кошти назад на картку чи вони просто анулюються, якщо ми не прийдемо на подачу?
Вітаю, Дарино. Не хвилюйтеся, кошти можна повернути, оскільки фактично послуга з розгляду документів ще не була надана. Зараз підкажу, як це зробити. Якщо ви, Ігор та Софія ще не подавали анкети до візового центру, вам потрібно спочатку скасувати реєстрацію в системі, а потім подати запит на повернення платежу.
Реєстрацію я вже скасувала для себе та Софії, а от Ігоря запис ще висить. Скажіть, а мені обов’язково треба їхати в той банк, де я платила, чи можна якось дистанційно все оформити? Бо ми зараз не в місті, а кошти хотілося б отримати швидше, щоб вони не застрягли десь у системі надовго.
Дарино, зараз перевіримо актуальну процедуру. Зазвичай особиста присутність у банку не є обов’язковою, якщо у вас збереглися оригінали квитанцій. Ви можете подати заяву на повернення через офіційний сайт візового центру VFS Global, заповнивши відповідну форму. Вам потрібно буде вказати дані паспортів Оксани, Ігоря та свідоцтво дитини, а також додати банківські реквізити для перерахунку.
Зрозуміла, буду шукати ті папірці. А чи може Ігор отримати гроші за всіх нас, чи мені треба від кожного окрему заяву писати, включаючи дитину? І скільки за часом нам з Ігорем та Софією доведеться чекати на ці виплати, бо сума за трьох осіб виходить досить суттєва для нашого бюджету.
Підкажу, що заява зазвичай подається від імені того, хто здійснював платіж, але дані вказуються по кожній квитанції окремо. Повернення коштів на рахунки Оксани та Ігоря зазвичай триває від десяти до двадцяти робочих днів після обробки вашого запиту фінансовим відділом. Головне, щоб реквізити IBAN були вказані вірно, тоді кошти зарахуються автоматично без додаткових затримок.
Добрий день. Подавала заявку на повернення візового збору ще 31 березня. Так повернення і нема.
Доброго дня. Чи можливо анолювати візовий збір.І через скільки можна оплачувати новий.
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber
Добрий день,де знайти зразок заяви на повернення коштів
Вітаю! Одержала відмову у робочій візі до Польщі. Рішення звучить так :
Ви не обгрунтували мету, або умови запланованого перебування. Будь ласка, чи могли б ви прояснити, якто ще треба обгрунтувати, коли є запрошення на роботу. Яким чином обгрунтовувати? Дякую. Ще запитання. В разі відмови, візовий збір не повертають? Теж дякую за відповідь.
Повернення грошей
Підкажіть будь ласка як можна повернути гроші за візовий збір? Що і як потрібно робити ??
платив через приват 24. на їхньому сайті скачав бланк повернення заповнив і відправив їм. через 3 місяці повернули на рахунок.
Відправляв просто бланк і копії паспорта та все?
Новою поштою або електронною поштою?
там інструкція є. Здається на ел. пошту. Точно не пам’ятаю
А скажіть будь ласка, якщо відразу відправив заявку на повернення, можна платити за новою візовий збір?
тут вже краще до оператора дзвонити. Я просто гроші забрав і все
Зрозумів спасибі
Так. На наступний день можеш робити нову проплату. Повернення грошей я чекав 5-6 місяців. До сих пір не знаю можна забрати.
Коли можна писати заяву на повернення коштів, до назначеної дати подачі документів чи після?
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber
Доброго дня, підкажіть, зроблено проплату за візовий збір, але помилково не в той візовий центр, було деактивовано проплату, відправила всі документи на алектроний адрес документи на повернення коштів, але відповіді ніякої, чи я можу вже робити проплату в другий візовий центр. Якщо навіть кошти не поверну.
повернення сервісного збору
Я оплатила сервісний збір, але не в той візовий центр. Подала заяву на повернення через нову пошту. Коли можна знову оплачувати сервісний збір?
Як тільки оформили повернення, на наступний день вже можна.
Мені сказали чекати до підтвердження через емейл, але вони протупил (чекала 2 дня) довелося дзвонити і отримала підтвердження по телефону, і відразу надіслали підтвердження на і емейл.
Повернення візового збору
Підкажіть, скільки по часу проходить процедура повернення візового збору? Адже поки не отменишь існуючого такого запису і не зробиш повернення коштів, не можеш проплатити на інший регіон?
Я на наступний день після оформлення повернення проплачував, а гроші забрав через півроку.
Тобто можна без проблем оформить повернення, скасувати дату і відразу проплачувати нову (на інший консульський округ)? А як ви оформляли заявку на повернення? Онлайн або в віз центрі?
У викликом оформив повернення і на наступний день проплатив. Головне оформить повернення і відразу проплачує куди потрібно.
Я чекав майже 5-6 місяців і не отримав. Двічі подавав заяву і один раз дзвонив. Правда прийшов мені лист що заява у них на розгляді, коли буду в Україні то в банку з’ясую чи повернення.
Для тебе головне написати заяву на повернення грошей для здійснення нової оплати, а не паркан грошей.
спасибі)
Добрий день!)
якщо візовий збір, проплачений на двох різних людей було помилково оформлено на один номер телефону, потрібно писати заяву на ануляцію оплати?
скільки часу позглядають заяву на повернення візового збору, і візовий збір рахується не активним ?
Місяць було
Як дізнатись чи прийшли кошти на повернення візового збору якщо я за кордоном?
смс прийде на мобільний з банку
Отправляла в электронном виде, потом новой почтой, прошло 4 месяца и никакого возврата нет!
Чому не дійсна електрона пошта?
Добрий день як перевірити стан квитанції на сайті
Потрібно вписувати данні
Якщо гроші повертають(після написаної заяви про повернення) і вони знаходяться в банку, який дається термін щоб їх забрати?
смс повинна прийти
Як онлайн дізнатися чи код деактивовано?
На якому сайті провірити чи код деактивовано?
Ніби через 24 години після того як Ви “не з’явилися” код деактивізується але все таки краще їх( візовий центр) набрати і перепитати