Повернення TAX FREE
При купівлі будь-якого товару в країнах Євросоюзу є можливість отримати назад ПДВ сплачений за нього. Якщо ви не є громадянином Євросоюзу, ви зможете скористатися для цього програмою TAX FREE.
Дана система буде зручна не тільки покупцям, а й продавцям, оскільки вони зможуть застосувати нульову відсоткову ставку та до постачання товару, який відшкодовуватиметься згідно з TAX FREE. Звичайно ж, за умови дотримання всіх норм законодавства.
Така можливість надається, тому що податок VAT (ПДВ) направлений до пенсійного фонду, а особа, яка не є громадянином ЄС, не буде забезпечена допомогою, та сплачує пенсійний податок у своїй країні. Отримати компенсацію можна буде практично за будь-який товар, крім палива. На нього програма не поширюється.
Скористатися TAX FREE зможе будь-яка людина, яка не проживає на території Євросоюзу, купила товар у будь-якій країні в межах ЄС і вивозить його за кордон. За законодавством, вартість будь-якого товару при експорті нараховуватиметься в нетто (без податку) і за нього можна буде отримати відшкодування.
Як повернути TAX FREE
Але навіть з огляду на те, що TAX FREE діє на території Польщі, потрібно буде переконатися у виконанні певних умов.
Для початку, ви не повинні бути працевлаштовані, не мати ПМП та ВНП на території Польщі, не бути біженцем та резидентом Польщі.
Також вартість покупки має бути не менше 200-300 злотих. Покупка має бути здійснена в офіційному магазині, і ви повинні надати чек про її придбання.
Товар повинен бути вивезений з Польщі не пізніше 3-х місяців після покупки.
Слід переконатися, що чек містить всю потрібну інформацію:
- дані про магазин та його друк
- ваші паспортні дані
- назву та ціну товару
- дату придбання
- підпис продавця та покупця
Уважно перегляньте дані на місці, щоб потім отримати можливість скористатися програмою без проблем.
Отримати відшкодування можна безпосередньо у самому магазині
З собою потрібно взяти паспорт, чек та квитанцію з печаткою служби митниці. При проходженні кордону ви також зможете стати живою чергою для оформлення цієї процедури. Список документів буде тим самим, що й при зверненні до магазину.
Компанія Global Blue допомагає повернути податкові кошти, у тому числі й податок ПДВ з покупок на території ЄС. Можна офіційно скористатися їхніми послугами, але час повернення коштів може бути затягнутий, і з вас буде знято комісію за їхню роботу.
Значно полегшує процес та новий додаток mTaxFreePl
Воно доступне для всіх мобільних платформ та операційних систем. Потрібно буде авторизуватися в ньому та внести паспортні дані у профіль. Тепер усі необхідні документи будуть у вашому мобільному. Ви зможете контролювати та відстежувати статус коштів до їх повернення вам.
Юшманов Костянтин засновник агентства ЄВіза, провідний візовий стратег.
Про експерта: Маю понад 12+ років практичного досвіду у сфері візового консалтингу та міграційного права. З 2012 року допомагаю українцям отримувати візи навіть після складних відмов у консульствах. Моя робота базується на принципах повної прозорості та юридичної відповідності.
Офіційні дані та реквізити:
- Статус: Фізична особа-підприємець Юшманов К. О.
- РНОКПП (ІПН): 3338613017
- Номер запису в ЄДР: 2 139 000 0000 005551 від 30.08.2012 р.
- Основний КВЕД: 63.91 Діяльність інформаційних агентств
Діяльність здійснюється офіційно згідно з чинним законодавством України.
Чому обирають «ЄВіза» під моїм керівництвом:
- Вичерпні консультації: надаємо повну інформацію про всі нюанси візового оформлення.
- Допомога в зборі документів: збираємо та правильно заповнюємо всі необхідні папери.
- Повний супровід: ми з вами поруч від першої зустрічі до моменту отримання візи.
- Дистанційна подача: ми подамо документи замість вас, дотримуючись усіх вимог консульств — вам нікуди їхати не потрібно.
Комплекс послуг: ✅ Оформлення запрошення та страхування. ✅ Заповнення анкети без помилок з урахуванням усіх актуальних вимог. ✅ Отримання візи без вашої присутності (де це дозволено законодавством).
Зателефонуйте для консультації:
+38(093)-726-52-35
info@multi-viza.com.ua – Відділ консультацій та подання документів.
partner@multi-viza.com.ua – Для пропозицій про співпрацю та роботодавців.
control@multi-viza.com.ua – Відділ контролю якості.
Вітаю, Максиме! Скажіть, будь ласка, як діяти, якщо таксфрі не повернули, а на сайті GlobalBlue вказано, що повернення відхилено митницею. Документи у мене на руках, штамп стоїть. (Паралельно з цим товаром моєму чоловікові таксфрі по іншому товару повернули на наступний день). Мені потрібно звертатися на митницю? Вони відповідають чому саме відхилено, чи одразу відправляти їм оригінал чеку?
Добрий день. На митницю звертатися не треба — вони зазвичай не відповідають на приватні запити після перетину кордону.
Напишіть у підтримку Global Blue через їхній сайт/додаток. Додайте фото чека, де чітко видно штамп.
Оригінал не відправляйте, поки вони самі про це не попросять у відповіді на ваше звернення.
Чому так сталося? Найімовірніше, митник поставив штамп на папері, але забув відмітити його в електронній базі (або стався технічний збій).
Вітаю! У червні 2026 року я планую великий шопінг у Варшаві перед поверненням в Україну. Хочу купити ноутбук і трохи одягу. Підкажіть, чи можуть українці зі статусом PESEL UKR зараз оформлювати TAX FREE? Яка мінімальна сума покупки в одному чеку має бути у 2026 році, і чи правда, що тепер все оформлюється лише в електронному вигляді через систему PUESC?
Вітаю, Максиме! Станом на травень 2026 року правила TAX FREE в Польщі мають важливий нюанс для українців. Ви можете повернути ПДВ (VAT), лише якщо ви є туристом (не маєте посвідки на проживання або постійної роботи в ЄС). Якщо у вас є активний статус PESEL UKR і ви офіційно працевлаштовані в Польщі, митниця може відмовити у підтвердженні вивозу, оскільки ви вважаєтеся резидентом. Проте, якщо ви остаточно повертаєтеся в Україну і закриваєте статус, це стає можливим.
Основні цифри 2026 року:
Мінімальна сума: 200 PLN в одному чеку в одному магазині.
Електронна система: Так, з 2022 року Польща повністю перейшла на e-TAX FREE. Продавець вносить ваші дані в систему PUESC, і на кордоні митник бачить вашу форму в базі за паспортом.
А як бути з ноутбуком? Чув, що техніку не можна розпаковувати до кордону. Чи перевіряють митники у 2026 році серійні номери? І чи можу я отримати гроші готівкою прямо на кордоні, чи треба обов’язково чекати переказу на картку, який іноді йде місяцями?
У 2026 році контроль за технікою досить суворий. Товар має бути новим, у заводській упаковці та без ознак використання. Митник має право звірити серійний номер на коробці, у чеку та на самому пристрої. Щодо виплати:
Готівка: Можлива в пунктах Global Blue або Planet прямо на пунктах пропуску (наприклад, у Дорогуську чи Медиці), але за це береться додаткова комісія.
На картку: Найвигідніше по курсу, але термін очікування у 2026 році складає від 10 днів до 3 тижнів.
Повернення в магазині: Ви можете повернути 100% суми ПДВ (без комісій посередників), якщо знову приїдете в той самий магазин у Польщі протягом 7 місяців з печаткою митниці.
Останнє: якщо я їду потягом «Київ — Варшава», як мені отримати відмітку митниці? Раніше казали, що в потягах це складно зробити. І чи діють чеки TAX FREE, оформлені в інших країнах ЄС (наприклад, у Німеччині), якщо я виїжджаю через польський кордон?
У 2026 році процедура в потягах стала простішою: митники мають мобільні термінали для валідації e-TAX FREE під час паспортного контролю в Дорогуську чи Перемишлі. Вам просто потрібно заздалегідь попередити офіцера, що у вас є товари на вивіз. Щодо чеків з інших країн ЄС: так, ви можете підтвердити вивіз товарів, куплених у Німеччині чи Франції, на польському кордоні (останній пункт виїзду з ЄС). Але пам’ятайте, що такі чеки зазвичай паперові, і на них обов’язково треба поставити фізичний штамп митника, оскільки вони не інтегровані в польську систему PUESC.
Доброго дня. при оформленні таксфрі Глобал блу допустили помилку вказали не правільну дату дії картки .і зараз не можливо щоб поступили гроші з такси на картку.Що мені робити ?
Добрий день!
Чи можу повернути кошти на Tax Free, якщо я перебуваю по Pesel UKR?
Добрий день, так.
Чи можна вивезти за один раз 2 телефони вартістю 1000 і 1200 $ ? Чи є ліміти одиниць техніки які можна вивезти за 1-н раз?
Ткк, можна, якщо їх загальна вартість не перевищує €10 000 і вони для особистого користування. Ліміти до 2 телефонів без декларування.
Якщо на карту прийшли гроші за такс фрі , а митниця не поставила штампи. Що робити?
Це досить поширена проблема, з якою стикаються багато мандрівників. Причини можуть бути різними: поспіх при оформленні документів, помилка митника тощо.
Що це означає:
Порушення правил: Отримання коштів за Tax Free без належного оформлення є порушенням митних правил.
Ризик повернення коштів: Компанія, що займається поверненням податку, може вимагати повернення вже отриманих коштів.
Можливі податкові наслідки: В деяких випадках, такі дії можуть розглядатися як ухилення від сплати податків.
Що можна зробити:
Зверніться до компанії, яка займалася оформленням Tax Free:
Поясніть ситуацію: Розповідайте про те, що сталася помилка і штамп митниці не був поставлений.
Запитайте про подальші дії: З’ясуйте, які документи вам необхідно надати і які кроки потрібно зробити для вирішення проблеми.
Будьте готові надати додаткову інформацію: Можливо, вам знадобиться надати копії квитків, чеків або інших документів.
Зверніться до митниці:
З’ясуйте причину відсутності штампу: Спробуйте з’ясувати, чому штамп не був поставлений. Можливо, це була випадкова помилка, яку можна виправити.
Подайте заяву: Напишіть заяву з проханням виправити помилку і поставити штамп на документах.
Зберіть всі необхідні документи: Підготуйте копії квитків, чеків, паспортів та інших документів, які можуть знадобитися.
Будьте готові до повернення коштів: Якщо виправити ситуацію не вдасться, будьте готові до того, що компанія, яка займалася оформленням Tax Free, може вимагати повернення отриманих коштів.
Я б краще ці гроші повернула.
Тільки як це зробити?
Є кілька кроків, які ви можете зробити:
1. Зв’яжіться з компанією, що займається поверненням Tax Free:
Поясніть ситуацію: Детально опишіть, що сталося, і що ви не маєте штампу митниці.
Запитайте про процедуру повернення: З’ясуйте, які документи вам необхідно надати для повернення коштів і які терміни повернення.
Будьте готові до спілкування: Можливо, вам доведеться надавати додаткову інформацію або відповідати на запитання.
2. Зверніться до банку:
Повідомте банк про ситуацію: Поясніть, що кошти були отримані помилково і вам необхідно їх повернути.
Запитайте про процедуру повернення коштів: З’ясуйте, як правильно оформити повернення коштів.
3. Зберіть всі документи:
Зберіть всі документи, пов’язані з отриманням коштів: Це можуть бути виписки з банківського рахунку, чеки, квитанції тощо.
Перевірте дату отримання коштів: Це важливо для визначення термінів повернення.
Чому важливо повернути кошти?
Уникнення податкових проблем: Незаконне отримання коштів може призвести до податкових наслідків.
Збереження доброї репутації: Повернення коштів продемонструє вашу чесність і відповідальність.
Важливо:
Діяти швидко: Чим швидше ви звернетеся за допомогою, тим легше буде вирішити проблему.
Зберігати всі документи: Зберігайте всі документи, пов’язані з поверненням коштів.
Консультуватися з юристом: Якщо ситуація складна і ви не можете самостійно вирішити проблему, зверніться за консультацією до юриста.
Доброго дня !
Я правильно розумію що ви так само можете бути посередником для відшкодування tax free. Чи можливо наприклад поставити печатку на митниці на товар що куплений через інтернет магазин в Польщі , а отримати кошти на картку? Бо доступу до фізичного магазину немає якби
Доброго дня, ми візова агенція, займаємось відкриттям віз. По TAX FREE у нас лише інформаційна стаття.
Добрий день, якщо я маю студентську візу, і виїжджаю на деякий термін до України, то я можу оформлювати TaxFree і повернути кошти?
Добрий день, так, якщо умови по поверненню TaxFree будуть виконані
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber
Доброго дня. Придбав товар у Польщі. Який термін для повернення такс фрі? Тобто через скільки часу я можу повернутися в Польщу щоб повернути кошти? 3 місяці, 6 місяців чи в інший термін? Дякую
Доброго дня!
Термін для повернення Tax Free в Польщі становить 10 місяців з кінця місяця, в якому ви здійснили покупку. Це означає, що у вас є досить тривалий період, щоб повернути кошти.
Що стосується того, через скільки часу ви можете повернутися в Польщу, то тут немає жорстких обмежень. Ви можете повернутися будь-коли протягом цього 10-місячного періоду, щоб подати документи на повернення ПДВ.
Вітаю!
Питання стосовно TAX FREE, не зовсім зрозумів…
Чи можу я оформити документи на товар, придбаний у Польщі, та виїжджаючи в Україну через Польський кордон на власному авто із українською реєстрацією, якщо у мене Словацьке “ВНЖ”, “prechodny pobyt” – адже свідчить воно саме про тимчасове проживання.
Завчасно дякую за відповідь!
Щоб точно відповісти на ваше запитання, варто розглянути кілька важливих аспектів:
Умови оформлення Tax Free
Місце проживання: Зазвичай, для отримання Tax Free необхідно довести, що ви не резидент країни, де здійснюєте покупку (тобто не маєте там постійного місця проживання).
Країна призначення: Важливо, щоб країна, куди ви повертаєтеся, мала угоду з країною покупки щодо повернення ПДВ.
Вартість покупки: Існує мінімальна сума покупки, з якої можна оформити Tax Free.
Терміни оформлення: Є певні строки, протягом яких необхідно оформити документи та повернути товар, якщо це передбачено умовами.
Ваша ситуація
Словацьке ВНЖ: Наявність словацького ВНЖ свідчить про те, що ви маєте легальне право проживати в Словаччині, хоча й тимчасово.
Українська реєстрація авто: Це вказує на те, що ви маєте зв’язки з Україною.
Можливі сценарії
Відмова в оформленні Tax Free: Якщо працівник магазину вважатиме, що ваше словацьке ВНЖ є достатньою підставою для визнання вас резидентом ЄС, він може відмовити в оформленні Tax Free.
Успішне оформлення Tax Free: Якщо ви зможете переконати працівника магазину, що ваша поїздка до Польщі є короткотривалою і ви не маєте наміру довго там перебувати, є шанс оформити Tax Free.
Повернення товару: Деякі магазини вимагають повернення товару для отримання відшкодування ПДВ. Якщо ви плануєте повертатися до Польщі найближчим часом, цей варіант може бути для вас зручнішим.
Чи можу я оформити такс фрі на автобусі?
Такс фрі на митниці оформлюється, це потрібно оформлювати його саме на кордоні.
Якщо вартість товару 6000 злотих варто робити такс фрі ?
якшо я маю карту побуту то можу оформити такс фрі ?
Так, при вартості товару 6000 злотих зазвичай вигідно робити такс фрі.
Ось деякі фактори, які слід врахувати:
Мінімальна сума: Щоб мати право на такс фрі в Польщі, загальна вартість ваших покупок у одному магазині за один день повинна бути не менше 300 злотих.
Повернення ПДВ: Ви можете повернути 23% ПДВ з ваших покупок.
Вартість оформлення: Вам доведеться сплатити невелику комісію за оформлення такс фрі, зазвичай близько 10 злотих.
Добрий день.При наявності польськї карти тимчасового побуту, такс фрі на митниці оформлять?
Доброго дня!
Наявність польської карти тимчасового побуту не впливає на оформлення Tax Free на митниці.
Якщо вартість телефону 6000 тис доларів злотих вигідно робити такс фрі ?
Добрий день.
Чи можу я (маючи пмж в Польщі) купити і оформити документи такс фрі
на ім’я іншої особи (укр. громад.) генератор, а везти буду я на власному транспорті. Цієї особи поряд не буде.
Або наприклад укр. громадянин робить покупку в польс. магазині з оформленням такс фрі, а я це привезу.
Чи можливі такі варіанти.
Заздалегідь дякую за будь-яку відповідь.
Ні, на жаль, в обох описаних вами випадках оформити Tax Free на ім’я іншої особи неможливо.
Правила Tax Free чітко визначають:
Повернення ПДВ (Tax Free) може отримати лише покупець, який оплатив товар та вивіз його за межі Європейського Союзу.
Документи Tax Free оформлюються на ім’я покупця, який пред’являє свій паспорт під час покупки.
Перевезення товарів, придбаних з оформленням Tax Free, може здійснюватися лише покупцем, за винятком деяких випадків, коли покупець може уповноважити іншу особу на їх перевезення.
У вашому випадку:
Ви (як резидент Польщі) не можете купити товар з оформленням Tax Free на ім’я іншої особи (громадянина України), оскільки не ви будете його вивозити.
Громадянин України, який купує товар з оформленням Tax Free, сам повинен його вивозити, щоб отримати повернення ПДВ.
Вітаю!
таке питання… була зроблена покупка в ЄС, але товар не був вивезений при першому перетині кордону після покупки… знаю, що маю 3 місяці щоб перетнути з ним кордон… таке питання, чи можу я заїхати в країну, забрати дану річ у друзів і в той же день виїхати оформивши такс фрі… чи потрібно певний час перебувати на території ЄС (1,2 дні), а потім виїжджати з товаром на який хочу оформити такс фрі? Наперед дякую за відповідь
Доброго дня, терміни вивезення товару та оформлення Tax Free:
3 місяці: Зазвичай у вас є 3 місяці з дати покупки, щоб вивезти товар за межі ЄС та оформити Tax Free. Проте, цей термін може відрізнятися залежно від країни, де була здійснена покупка.
Ні, немає вимоги щодо мінімального терміну перебування на території ЄС перед вивезенням товару для Tax Free. Ви можете в’їхати в країну, забрати товар у друзів та в той же день виїхати, оформивши Tax Free.
Доброго дня!
Зробила покупку в Італії, документи на такс фрі оформили… при перетині кордону з Польщі в Україну водій автобусу відмовився чекати і документи на такс фрі не були оформлені
Питання, чи можливо при наступній подорожі оформити такс фрі на кордоні (вивезти і знову завезти, якщо товар ніде не світився)?
Доброго дня, швидше за все, оформити Tax Free на кордоні під час наступної поїздки не вдасться. Зазвичай існують обмеження щодо термінів оформлення Tax Free. Вони можуть відрізнятися залежно від країни, але зазвичай це кілька місяців з моменту покупки.
Підтвердження вивезення: Митні органи вимагають підтвердження того, що товар був вивезений з країни покупки протягом певного терміну. Якщо ви не отримали штамп на документах Tax Free під час виїзду з ЄС, це може бути проблемою.
Повторний ввіз: Повторний ввіз товару, на який ви хочете отримати Tax Free, може викликати підозри у митних органів.
Що можете зробити?
Звернутися до магазину: Спробуйте зв’язатися з магазином, де ви зробили покупку, та поясніть ситуацію. Можливо, вони зможуть запропонувати альтернативні варіанти вирішення проблеми.
Звернутися до оператора Tax Free: Якщо магазин не може допомогти, зверніться до оператора Tax Free (компанії, яка займається оформленням повернення податку), зазначеного на ваших документах. Вони можуть надати додаткову інформацію та консультацію.
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber
Доброго вечора! Купили ноутбук у Польщі і хочу його повернути назад, він запечатаний! Як його провезти назад через польський кордон?
Доброго дня, просто завозите його до Польщі як і вивозили і повертаєте
А як оформити tax free на товар вартість якого перевищує 1000 євро? Якось розмитнювати на українському кордоні? Яка тоді вартість розмитнення? Чи вигідніше просто не робити tax free?
Щоб оформити tax free на товар вартістю понад 1000 євро, потрібно дотриматися наступних кроків:
При покупці товару в магазині, який бере участь у програмі tax free, необхідно отримати у продавця Tax Free Form.
Заповнити Tax Free Form, вказавши свої дані, номер паспорта та вартість товару.
Отримати у продавця штамп магазину та печатку митниці.
При в’їзді в Україну пред’явити Tax Free Form митнику.
На українському кордоні товар вартістю понад 1000 євро підлягає розмитненню. Розмір митних платежів залежить від коду товару та його вартості.
Щоб розрахувати вартість розмитнення, можна скористатися онлайн-калькулятором митних платежів. Наприклад, для товару з кодом 8523100000 (електричні машини та обладнання) вартістю 1500 євро митні платежі становитимуть 150 євро.
Вигідність оформлення tax free залежить від вартості товару та розміру митних платежів. Якщо митні платежі становлять більше 15% вартості товару, то оформлення tax free є вигідним. Якщо митні платежі становлять менше 15% вартості товару, то оформлення tax free може бути невигідним.
Доброго вечора,чомусь коли я проходила митний кордон у Пшемислі мені не поставили штам,на документ такс фрі,лише все перевірили і сказали звернутися до Global Blue,для того щоб отримати відшкодування,коли я повернусь назад.Чи можу я не хвилюватися?Буду вдячна за відповідь.
Доброго вечора!
Так, ви можете не хвилюватися. Зазвичай, митники ставлять штамп на документ такс фрі, але іноді вони можуть просто перевірити товари і сказати звернутися до Global Blue. Це означає, що вони вважають, що товари відповідають вимогам такс фрі, і ви можете отримати відшкодування.
Коли ви повернетеся назад до Польщі, просто представте свої товари та документ такс фрі в Global Blue. Вони перевірять товари і виплатять вам відшкодування.
Вітаю! Підкажіть, будь ласка, чи потрібно ставати в окрему чергу при виїзді з Польщі в Україну на авто (мікроавтобус, не рейсові перевезення) для отримання печатки для Такс Фрі? Чи поставити цю печатку можна в загальній черзі? І чи потрібні ксерокопії якихось документів?
Вітаю!
Так, при виїзді з Польщі в Україну на авто (мікроавтобусі, не рейсові перевезення) потрібно ставати в окрему чергу для отримання печатки для Такс Фрі. Ця черга знаходиться зазвичай біля контрольно-пропускного пункту, відразу після черги для громадян України.
Для отримання печатки потрібно пред’явити оригінал чеку Такс Фрі, а також ксерокопії:
Ксерокопії документів потрібно зробити заздалегідь, щоб не витрачати час на кордоні.
Печатка для Такс Фрі ставиться на оригінал чеку. Після отримання печатки можна вивозити товари з Польщі без сплати податку на додану вартість (ПДВ).
А якщо печатки не поставили?
Потрібна безкоштовна консультація по оформленню візи? Зателефонуйте нам: +38(093)-726-52-35
+38(066)-726-52-35
+38(067)-726-52-34
Написати у Viber